Question ?
Quelle est la différence entre le nombre d'utilisateurs affiché dans le portail et dans mon rapport d'utilisation ?
Réponse
Le nombre d'utilisateurs affiché sur la page de gestion d'abonnement du portail Exclaimer est spécifié par le client au moment de l'achat ou du renouvellement.
Le nombre d'utilisateurs sur le rapport d'utilisation créé lors de la génération des factures pour les clients est un compte du nombre de boîtes aux lettres uniques traitées par Exclaimer. Une boîte aux lettres unique est définie comme un utilisateur, une boîte aux lettres partagée, un groupe, un utilisateur de messagerie, un dossier public et toute autre adresse e-mail principale de boîte aux lettres et n'inclut pas les adresses alias/proxy.