Faltan los detalles del usuario en la firma al sincronizar desde OKTA

Escenario

Has configurado Exclaimer y estás utilizando OKTA para sincronizar los detalles de los usuarios en Google Workspace. Algunos detalles de los usuarios, como el cargo, faltan en tus firmas.

Razón

Exclaimer para Google Workspace utiliza la API de Google para consultar los datos de cada cuenta y requiere que los datos del campo tengan el valor primary: true establecido.



Por defecto, OKTA no establece este valor para los atributos de 'Organizaciones'.

Resolución

Para establecer los datos de la organización como primarios:

1. Accede a la consola de administración de Google Workspace - API de directorio (https://developers.google.com/admin-sdk/directory/v1/reference/users/get).
   
   
2. En el panel de la derecha, en userKey, introduce la dirección de correo electrónico del usuario que deseas consultar.
   
   
3. En la lista desplegable projection, selecciona full.
   
   Ejemplo:
   
   
   
4. Una vez completados los detalles, haz clic en EJECUTAR.
   
   
5. Cuando se te solicite, inicia sesión en una cuenta de Google Workspace con permisos para autenticar la consulta:
   
   
6. Copia el parámetro requerido, incluyendo todos los subparámetros.
   Ejemplo:
   
   "organizations": [ { "title": "Título", "customType": "", "department": "TI" }
7. Accede a https://developers.google.com/admin-sdk/directory/v1/reference/users/update
   
   
8. Establece userKey como la dirección de correo electrónico del usuario.
   
   
9. En Cuerpo de la solicitud, especifica los parámetros que deseas establecer.
   
   Ejemplo:
   
   
   { "organizations": [ { "title": "Título", "primary": true, "customType": "", "department": "TI" } ] }
   
   
   ¡ADVERTENCIA! Debes especificar todos los subparámetros para la organización; de lo contrario, se sobrescribirán con valores en blanco.
10. Haz clic en EJECUTAR.
    
    
11. Cuando se te solicite, inicia sesión en una cuenta de Google Workspace-Suite con permisos para autenticar la consulta.
    
    
12. Cuando se te solicite, permite el permiso de Google APIs Explorer:
    
13. Repite este proceso para todos los usuarios afectados.
    
    
14. Una vez completado el proceso, sincroniza tus datos de usuario en Exclaimer.