Preguntas frecuentes sobre la suscripción a Exclaimer de Compra/Facturación

Entendemos que el presupuesto de cada empresa es diferente, por lo que ofrecemos dos métodos para ayudarte a pagar de manera fácil y que se ajuste a ti: Anual o Mensual.

Pago anual: Si deseas pagar tu suscripción de Exclaimer de una sola vez, la forma más sencilla es utilizar tu tarjeta de crédito/débito para pagar el año completo.
Por favor, menciona esto a tu Gerente de Cuenta de Exclaimer al realizar un pedido.

Pago mensual: Puedes pagar tu suscripción de Exclaimer en 12 cuotas mensuales. Si eliges pagar utilizando nuestro plan de 12 meses, te cobraremos cada mes en la fecha en que actualices a un plan de pago.

Independientemente de tu plan de pago, la cantidad debitada de tu cuenta depende del número activo de usuarios de Microsoft 365 que requieren que se agreguen firmas de correo electrónico a sus mensajes.
Después de realizado el pago, puede tardar algunos días en aparecer en tu cuenta.
Si deseas saber cuál es tu próxima fecha de facturación o si hay cargos recientes aplicados a tu cuenta, haz clic en Gestionar en tus Suscripciones activas.

Solo aceptamos tarjetas de crédito/débito y órdenes de compra, dependiendo del tamaño de tu organización.

Para renovar una suscripción, envía una solicitud al equipo de renovaciones. Para obtener información sobre nuestro proceso de renovaciones automatizadas, consulta Información sobre renovaciones automatizadas.

Desafortunadamente, Exclaimer no acepta PayPal como método de pago válido.

Solo aceptamos tarjetas de crédito/débito y órdenes de compra, dependiendo del tamaño de tu organización.

Además de verificar que tenga suficientes fondos en su cuenta, le recomendamos que se comunique con su banco o compañía de tarjeta de crédito lo antes posible para averiguar por qué se rechazó el pago.

Para problemas con facturas o facturación, envíe una solicitud al equipo de cuentas.
(Intentaremos realizar el pago con su tarjeta de crédito/débito tres veces cada 24 horas)

Puede haber varias razones por las que se rechaza un pago; algunas de las razones más comunes son:

• Puede haber un error tipográfico al ingresar el número de tarjeta.
• La fecha ingresada puede no ser correcta.
• La tarjeta puede haber caducado.
• Puede haber un error tipográfico al ingresar el Código de Verificación de la Tarjeta (CVC).
• La tarjeta no está configurada para pagos internacionales, esto solo es válido para clientes extranjeros de Exclaimer.

El costo de las suscripciones de Exclaimer - Firmas para Microsoft 365 depende del número de usuarios de correo electrónico activos en su organización.
(Un usuario se define como una dirección de correo electrónico individual a la que se le aplica una firma.)

Puede pagar de las siguientes formas: 

• Por usuario y mes, o como
• Un costo anual único, y solo paga por la cantidad de usuarios de correo electrónico de Microsoft 365 activos que necesita.

Para obtener más información, por favor visite nuestra página de Precios o contacte a nuestro equipo de Ventas para discutir sus necesidades y solicitar un presupuesto.

Solo el Propietario de la suscripción puede agregar un método de pago a su suscripción. 

Sí, puede. 

Desde la pestaña Resumen (en el panel de control), haga clic en Gestionar en la suscripción requerida. Bajo Detalles de la suscripción, haga clic en Cambiar junto al Método de pago.

Sí, Exclaimer es compatible cuando se compra Microsoft 365 en GoDaddy.

Asegúrese de tener una cuenta con permisos de Administrador Global y acceso a Exchange Online para usar durante la configuración de Exclaimer.

La opción de Domiciliación Bancaria está disponible en los siguientes países:

• Austria
• Australia
• Bélgica
• Canadá
• Chipre
• Estonia
• Finlandia
• Francia
• Alemania
• Grecia
• Irlanda
• Italia
• Letonia
• Lituania
• Luxemburgo
• Malta
• Mónaco
• Países Bajos
• Portugal
• San Marino
• Eslovaquia
• Eslovenia
• España
• Reino Unido
• Estados Unidos