Cómo encontrar una factura de tu suscripción a Exclaimer

1. Inicia sesión en tu cuenta de Exclaimer utilizando tus credenciales de suscripción de Propietario o Finanzas y abre tu suscripción.
   
   NOTA: Si tienes múltiples suscripciones, el sistema no lanzará automáticamente tu suscripción. Selecciona Lanzar junto a la suscripción relevante.
2. En la barra de encabezado, selecciona el icono de iniciales para abrir el menú de Cuenta, luego selecciona Facturas.
   
   
   _{La página de Facturas se encuentra en el menú bajo el icono de iniciales.}
   
   Esto abre la pestaña de Gestionar suscripción en la página de Cuenta. La sección de Facturas muestra una lista de facturas hasta un año (desde octubre de 2023), con fecha y número de factura.
   
   
3. Selecciona DESCARGAR para descargar la factura en formato PDF.

1. Desde la sección de Suscripciones de la página de Inicio, selecciona portal de suscripción.
   
   
2. Selecciona Gestionar.
   
   
   _{Selecciona el botón Gestionar para abrir la pantalla de Gestión.}
   
   NOTA: Si tienes múltiples suscripciones, accede a la pantalla de Gestionar iniciando sesión en el portal de Exclaimer y seleccionando Gestionar junto a la suscripción relevante.
   La sección de Facturas muestra una lista de facturas hasta un año (desde octubre de 2023), con fecha y número de factura.
   
   
3. Selecciona DESCARGAR para descargar la factura en formato PDF.
   
   
   _{Selecciona Descargar para descargar la factura.}
   

Para ver una factura:

1. Abrir un ticket con el equipo de soporte de Exclaimer.
   
   

2. Rellena los detalles.
   Cuando ingreses los detalles para tu ticket:
   
   - En Descripción: Ingresa las fechas de la factura que necesitas.
   
   - En Característica: Ingresa 'Solicitud de factura'.
   
   
   _{Rellena la Descripción y la Característica.}
   

3. Envía tu solicitud.
   
   Un agente te responderá por correo electrónico con las facturas solicitadas lo antes posible.