html
Descripción
Los datos de usuario de su directorio de Google Workspace se utilizan para completar los detalles de contacto en su firma y pueden usarse para controlar qué usuarios reciben qué firma. Para acceder a estos datos para usar en sus firmas, debe realizar una sincronización de datos.
NOTA: Se ejecuta una sincronización automática cada 12 horas.
Cómo acceder
Para acceder a la opción INICIAR SINCRONIZACIÓN durante la configuración inicial:
Requisitos previos: Debe completar el proceso Habilitar acceso a Google Workspace para habilitar la sincronización.
- En la barra lateral del menú, expanda Configuración, luego seleccione Conectar a Google.
NOTA: Conectar a Google solo está disponible durante la configuración inicial. Una vez que haya configurado correctamente su suscripción de Exclaimer - Firmas para Google Workspace, esta sección no estará disponible. La configuración se encontrará en Administrar datos de usuario, Administrar flujo de correo y Firmas de Gmail.
- En la sección Sincronizar detalles de contacto de usuario, localice el botón INICIAR SINCRONIZACIÓN.
Para acceder a la opción INICIAR SINCRONIZACIÓN después de la configuración inicial:
- En la barra lateral del menú, expanda Configuración, luego seleccione Administrar datos de usuario.
- Localice la sección Iniciar sincronización.
Pantalla de Administrar datos de usuario. La sección Iniciar sincronización contiene las opciones relevantes.
Para sincronizar los detalles de contacto del usuario
¡REQUERIDO! Debes tener permisos de Administrador para editar las opciones de sincronización. Los Editores solo pueden iniciar una sincronización. Para obtener más información sobre roles y permisos, consulta Gestión de usuarios.
Para sincronizar los detalles de contacto del usuario:
- YA SEA:
Selecciona la casilla Sincronizar todos los usuarios para sincronizar los detalles de contacto de todos los miembros de tu organización con Exclaimer.
O
En Sincronizar solo usuarios en este grupo, ingresa el nombre de un grupo de seguridad habilitado para correo. Selecciona un grupo de la lista de texto predictivo. Solo se sincronizarán los usuarios de este grupo.
¡ADVERTENCIA! Sincronizar un grupo eliminará todos los datos de usuario existentes de las personas fuera de este grupo. Solo se puede sincronizar un grupo; agrega a todos los usuarios relevantes a un grupo antes de iniciar una sincronización.
Ingresa un nombre de grupo para habilitar la lista desplegable de texto predictivo. La apariencia de la interfaz puede variar.
- Selecciona INICIAR SINCRONIZACIÓN. El estado de sincronización se muestra en la sección Sincronizar detalles de contacto del usuario y será uno de los siguientes mensajes de proceso:
En progreso - La sincronización está en curso.
Consentimiento requerido - No has completado el proceso de autorización. Sigue los pasos para autorizar tu suscripción de Exclaimer para Google Workspace.
Falló - Ha ocurrido un error desconocido. Envía una solicitud al equipo de soporte de Exclaimer.
Una vez que se haya completado una sincronización, se mostrará la hora y la fecha de la sincronización más reciente en lugar de un mensaje de progreso. Permite hasta tres horas para que se complete una sincronización.
¿Tienes alguna pregunta? Consulta nuestra página de Preguntas frecuentes.