Escenario
Cuando se está solucionando problemas, puede ser útil volver a crear el perfil de correo de Outlook. Esto ayuda a descartar problemas de corrupción y configuraciones antiguas.
NOTA: Esta solución no es aplicable para la Nueva Outlook.
Resolución
Para volver a crear el perfil de correo de Outlook:
- Abrir el Panel de Control.
- Seleccionar Correo.
Se mostrará la ventana de Configuración de Correo.
- Seleccionar Mostrar Perfiles....
Se mostrará la ventana de Correo.
- Seleccionar Agregar....
Se mostrará la ventana de Nuevo Perfil.
- En Nombre del Perfil, ingresar un nombre adecuado.
- Seleccionar Aceptar.
Seguir el asistente de Agregar Cuenta para agregar su cuenta de correo.
- Seleccionar Usar siempre este perfil para establecer el nuevo perfil como el perfil predeterminado que usará Outlook.
- Seleccionar Aceptar.
- Iniciar Outlook.
Permitir tiempo para que el nuevo perfil se sincronice con Exchange.
- Una vez sincronizado, puede eliminar el perfil original.
