Escenario
Estás utilizando Exclaimer y comienzas a recibir mensajes de devolución de los mensajes enviados, con un informe de no entrega similar:
ERROR: 554 5.6.0 El mensaje superó los 50 saltos, esto puede indicar un bucle de correo. Obtén más información en https://support.google.com/mail/?p=MailLoop 24sm247046edt.21 - gsmtp [Respuesta de smtp-relay.gmail.com]
Motivo
Este problema se produce cuando los mensajes hacen un bucle entre Exclaimer y G Suite, al enrutar a través de la regla de Cumplimiento de contenido y nuestro servidor, generalmente debido a que las condiciones de encabezado no coinciden.
Solución
Para resolver este problema, debes corregir las condiciones de encabezado de la regla de Cumplimiento de contenido.
Para completar los pasos descritos a continuación, necesitarás:
Credenciales de Superadministrador de G Suite
Credenciales de Superadministrador de G Suite
Para corregir las condiciones de encabezado:
- Inicia sesión en el Portal de administración de G Suite.
- Navega a Aplicaciones > G Suite > GMail.
- Haz clic en Configuración avanzada.
- Localiza tu regla de Cumplimiento de contenido, por defecto se llamará Enrutar a Exclaimer.
- Haz clic en Editar.
- Edita la regla para que coincida con lo siguiente:
- Asegúrate de que el campo Contenido contenga:
No contiene el texto X-ExclaimerHostedSignatures-MessageProcessed
- Haz clic en Guardar.
- Haz clic en GUARDAR en la parte inferior de la página:
