Escenario
Desea configurar Exclaimer - Firmas para Google Workspace pero le gustaría entender más sobre las implicaciones en la configuración de enrutamiento de correo de su servicio de terceros existente.
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Ya ha configurado Exclaimer - Firmas para Google Workspace junto con un servicio de terceros y ha descubierto que los correos electrónicos se enrutan directamente al tercero y no a Exclaimer. Por lo tanto, las firmas no se aplican a sus correos electrónicos.
Resolución
Es posible configurar Exclaimer - Firmas para Google Workspace para que funcione junto con otro servicio de terceros.
Para lograr esto, es necesario asegurarse de que los correos electrónicos se enruten primero a Exclaimer, y una vez que los correos electrónicos se entreguen de vuelta a Google Workspace, los correos se enruten al otro tercero.
Con Google Workspace, existen varias configuraciones (como Enrutamiento, Enrutamiento predeterminado y Cumplimiento de contenido) que pueden cambiar la ruta de un correo electrónico. Actualmente, Google no ofrece ninguna configuración dentro de la Consola de administración para priorizar alguna de estas reglas; sin embargo, el orden en que fueron creadas determina el orden en que se procesan.
Si tiene opciones de enrutamiento de correo configuradas para otro servicio de terceros, es necesario eliminarlas y recrear las reglas de Enrutamiento, Enrutamiento predeterminado y Cumplimiento de contenido una vez que se haya creado la regla de Cumplimiento de contenido para Exclaimer.