Descripción
La página de estado de Exclaimer muestra información sobre cualquier interrupción o corte en su servicio, así como información sobre cualquier mantenimiento general planificado.
¿Cómo acceder a ella?
- Desde la barra de menú superior, seleccione el icono de iniciales para abrir el menú de cuenta.
- Seleccione Cuenta o Cambiar suscripción. Esto abrirá la Visión general de cuentas.
- Seleccione Estado del servicio desde la barra de encabezado o el globo de estado del sistema para abrir la pantalla de estado.
¿Qué refleja esto?
A continuación se muestra un ejemplo de la página de estado de Exclaimer:
- Cuando el sistema está completamente operativo, aparecerá un banner verde en la parte superior de la página, y cada región de Exclaimer se etiquetará como Operativo.
- El color del banner y el estado de la región afectada o componente de Exclaimer cambiarán para reflejar cualquier problema reportado.
- El icono mostrado reflejará la gravedad de los problemas reportados. Los diferentes iconos son:
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Para ver la información completa del estado de su región de Exclaimer, seleccione el icono de suma junto al nombre de la región. Esto se expandirá y podrá ver el estado de cada componente que conforma Exclaimer.
Ejemplo:
- Pase el cursor sobre el icono de interrogación para obtener más información sobre qué es cada componente o qué hace.
Ejemplo:
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Incidentes anteriores reflejan todos los incidentes ocurridos en las últimas 24 horas.
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SUSCRÍBASE A ACTUALIZACIONES le permite suscribirse a la página de actualizaciones de estado.
Cuando se suscribe a las actualizaciones de estado, recibirá notificaciones por correo electrónico alertándole si hay problemas actuales, así como cualquier mantenimiento programado próximo.
Al suscribirse a las actualizaciones, todos los componentes de todas las regiones de Exclaimer estarán seleccionados de forma predeterminada. Puede personalizar las actualizaciones a las regiones o componentes que le interesen deseleccionando los componentes requeridos.
Luego recibirá un correo electrónico pidiéndole que confirme su dirección de correo electrónico. Una vez completada esta confirmación, recibirá actualizaciones de servicio o alertas para la región o componentes que haya elegido.
