Escenario
Estás utilizando Exclaimer con Microsoft 365 y despliegue del lado del cliente y deseas establecer ciertas firmas para que se apliquen de forma predeterminada, como al redactar un nuevo hilo de correo electrónico o al enviar una respuesta o reenviar un correo electrónico.
NOTA: Para usuarios de Google Workspace o del lado del servidor, consulta Cómo aplicar una firma de respuesta utilizando reglas de firma del lado del servidor.
Resolución
Puedes utilizar reglas de firma en la pantalla de Gestión o en el panel del Complemento de Outlook de Exclaimer para establecer una firma específica para que se aplique de forma predeterminada de dos maneras: la predeterminada para nuevos correos electrónicos y la predeterminada para respuestas y correos electrónicos reenviados. Tus predeterminados se aplicarán luego utilizando el Complemento de Outlook de Exclaimer.
Para establecer una firma del lado del cliente como predeterminada:
Selecciona una opción a continuación para ver las instrucciones relacionadas:
Opción 1: Establecer una firma como predeterminada en el portal de Exclaimer
- Desde la barra lateral del menú, selecciona Firmas, luego localiza la firma que deseas establecer como predeterminada y selecciona Gestionar.
- Selecciona la pestaña Habilitar. Las opciones predeterminadas se encuentran en la sección Cliente-Side bajo Aplicar como predeterminado para.
Las casillas de Aplicar como predeterminado establecen esta firma como predeterminada.
- Selecciona una casilla para elegir un tipo predeterminado para esta firma:
Selecciona Nuevos mensajes para aplicar esta firma como predeterminada para nuevos correos electrónicos.
Selecciona Respuestas y reenvíos para aplicar esta firma como predeterminada para respuestas a correos electrónicos y correos reenviados.
¡Consejo! Puedes establecer una firma como predeterminada para ambos tipos de aplicación. Esta firma se aplicará a todos los correos electrónicos como predeterminada.NOTA: Si estableces más de una firma como predeterminada, la que esté más arriba en la lista de Todas las firmas tendrá prioridad. Reordena tus firmas para cambiar la prioridad. - Para eliminar una configuración predeterminada, deselecciona la casilla.
- Ejecuta una sincronización de datos manual para sincronizar tus firmas con Outlook.
-
Instala el complemento de Outlook de Exclaimer. Tus firmas predeterminadas ahora se aplican cuando envías un correo electrónico utilizando la implementación del lado del cliente.
- Para ver tus firmas predeterminadas, abre tu cliente de correo electrónico y visualiza el panel de firmas del complemento. Se muestran iconos sobre las firmas; si una firma se ha establecido como predeterminada, el icono correspondiente está resaltado.
Firmas en el complemento de Outlook de Exclaimer. Hay iconos sobre cada firma. Los iconos están resaltados cuando una firma se establece como predeterminada.
El icono de lápiz
indica una firma establecida como predeterminada para nuevos correos electrónicos. El icono de flecha 
indica una firma establecida como predeterminada para respuestas y reenvíos.
El icono correspondiente aparece en naranja cuando la firma se establece como predeterminada.
Las firmas establecidas como predeterminadas para ambos tipos muestran ambos iconos.
NOTA: Las firmas no se pueden ver utilizando el complemento en dispositivos móviles; la firma establecida como predeterminada se aplica automáticamente.
Opción 2: Establecer una firma como predeterminada utilizando el complemento de Outlook
NOTA: Las firmas no se pueden ver utilizando el complemento en dispositivos móviles; la firma establecida como predeterminada se aplica automáticamente.
- Instala el complemento de Outlook de Exclaimer. Para obtener más información, consulta cómo instalar el complemento de Outlook.
Te recomendamos: Si estás utilizando una versión de Outlook anterior a 2019 o un buzón local, entonces instala el Agente de Actualización de Firmas de Exclaimer. Para obtener más información, consulta cómo instalar el Agente de Actualización de Firmas de Exclaimer (Windows). Puedes acceder a la última versión para implementación desde aquí: Firma de Exclaimer.
- Ejecuta una sincronización de datos manual para sincronizar tus firmas con Outlook.
- Abre tu cliente de correo electrónico y visualiza el panel de firmas del complemento. Los iconos para las firmas predeterminadas se muestran sobre las firmas.
Firmas en el complemento de Outlook de Exclaimer. Hay iconos sobre cada firma. Los iconos se resaltan cuando una firma se establece como predeterminada.
- Selecciona el icono de lápiz para establecer una firma como predeterminada para nuevos correos electrónicos. El icono aparece en naranja para las firmas que están establecidas como predeterminadas.
- Selecciona el icono de flecha que indica una firma establecida como predeterminada para respuestas y reenvíos. El icono aparece en naranja para las firmas que están establecidas como predeterminadas.
El icono correspondiente aparece en naranja cuando la firma se establece como predeterminada.
NOTAS:
- Si se elimina una plantilla predeterminada o ya no existe, la firma definida por el administrador original se tratará como la firma predeterminada.
- Si se han establecido configuraciones de destinatario en el cliente, estas tendrán prioridad sobre las predeterminadas establecidas.
- Todas las predeterminadas seleccionadas se almacenan en la configuración itinerante del usuario. Si se utilizan perfiles obligatorios o temporales, las predeterminadas no se aplicarán.