¿Por qué las firmas no se aplican a los correos electrónicos enviados a destinatarios en la lista 'Incluir'?

Escenario

Estás utilizando Exclaimer y has diseñado tus firmas. Dentro de la pestaña de Destinatarios, has especificado que la firma debe aplicarse a correos electrónicos enviados a destinatarios internos o externos en lugar de cualquier destinatario.

También has elegido incluir una dirección de destinatario o dominio específico en las reglas de destinatarios. Sin embargo, notas que la firma no se está aplicando a los destinatarios especificados en la opción de inclusión.

Motivo

Cuando Exclaimer procesa las reglas de destinatarios, las reglas de Tipo de destinatario se procesan antes que las reglas de Inclusiones y exclusiones opcionales.

Esto significa que, por ejemplo, si has configurado una firma para aplicarse a mensajes enviados a destinatarios internos, y también has especificado un dominio externo en las reglas de inclusión, la firma no se aplicará al dominio externo ya que Exclaimer reconocerá la firma como destinada únicamente a correos internos.

Resolución

Para resolver esto, debes asegurarte de que el Tipo de destinatario incluya o coincida con los destinatarios incluidos.

1. Abrir la pestaña de Destinatarios en la pantalla ADMINISTRAR para tu firma.
   
   
2. Bajo Tipo de destinatario, seleccionar UNO DE LOS SIGUIENTES:
   
   Todos los destinatarios (internos y externos): Esto cubre tanto a destinatarios internos como externos.
   
   O
   
   Solo internos: Seleccionar esta opción si el/los destinatario(s) que deseas incluir también es interno.
   
   O
   
   Solo externos: Seleccionar esta opción si el/los destinatario(s) que deseas incluir también es externo.
   
   
3. Seleccionar  Agregar Inclusión para habilitar el cuadro de texto.
   
   
4. Ingresar la dirección de correo electrónico del destinatario o @dominio.
   
   ¡CONSEJO! También puedes utilizar comodines (*) al ingresar una dirección de correo electrónico o nombre de dominio. El comodín representa cualquier carácter disponible adjunto al texto completo. Exclaimer permite que se sustituya cualquier cantidad de caracteres por el comodín.
   Algunos ejemplos utilizando comodines son:
   *@greenorg.net - esto incluiría cualquier dirección de correo electrónico seguida por '@greenorg.net'.
   @exclaimer.* - esto incluiría cualquier dominio adjunto a direcciones de correo electrónico de Exclaimer.
   @*.de - esto incluiría cualquier dominio seguido por .de.
   
   _{La pestaña de Destinatarios. Seleccionar Agregar Inclusión habilita el campo de entrada de inclusión.}
   
   
5. Seleccionar  Agregar Inclusión para añadir otra dirección de correo electrónico o dominio.
   
   
6. Seleccionar el icono de papelera  para eliminar la dirección de correo electrónico o dominio de inclusión seleccionado.
   
   
7. Seleccionar GUARDAR CAMBIOS para confirmar tus reglas de destinatario.
   
   La firma ahora se aplicará a los dominios especificados en las reglas de inclusión.