Escenario
Está utilizando firmas y avisos de correo electrónico del lado del servidor de Exclaimer y nota que los encabezados DKIM faltan o se eliminan de los mensajes después del procesamiento. Esto puede generar preguntas sobre si Exclaimer admite DKIM, vuelve a firmar los correos electrónicos o aplica el sellado de Cadena de Recepción Autenticada (ARC).
Razón
DomainKeys Identified Mail (DKIM) funciona aplicando una firma digital basada en el contenido exacto de un mensaje de correo electrónico.
Cuando Exclaimer aplica una firma del lado del servidor, el contenido del mensaje se modifica y debido a este cambio:
Cualquier firma DKIM existente se vuelve inválida
Por lo tanto, la firma DKIM se elimina durante el procesamiento
Exclaimer no firma ni vuelve a firmar correos electrónicos con DKIM, no aplica sellado ARC y no puede configurarse para firmar correos con DKIM en conectores de retorno.
Resolución
Este comportamiento es esperado y no requiere ninguna configuración adicional.
Después de que Exclaimer termina de procesar el mensaje, este se devuelve a Microsoft 365 o Google Workspace, que automáticamente aplican una nueva firma DKIM para la entrega externa.
• DKIM se elimina solo cuando se aplica una firma del lado del servidor.
• Los mensajes internos pueden no mostrar siempre los encabezados DKIM.
• Los mensajes externos son firmados automáticamente con DKIM por Microsoft 365 o Google Workspace.
• Exclaimer no proporciona la firma DKIM ni el sellado ARC por sí mismo.
Exclaimer no firma el correo saliente usando las claves DKIM del cliente ni aplica sellos ARC. La firma DKIM la realiza la plataforma final de envío (Microsoft 365 o Google Workspace) después de que Exclaimer ha terminado de modificar el mensaje.
Actualmente no se admite el sellado ARC, pero podría considerarse como una mejora futura.