Escenario
Estás utilizando Exclaimer en un navegador web y te das cuenta de que el editor de arrastrar y soltar no te permite agregar o eliminar nada del diseño de la plantilla de la firma.
Motivo
En la mayoría de los casos, este problema se debe a complementos o extensiones instaladas en el navegador o a cualquier configuración de seguridad general que impida que el editor funcione correctamente.
Solución
Para resolver este problema:
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Inicia sesión en el portal de Exclaimer utilizando una ventana de navegador de incógnito o un navegador alternativo.
- Para determinar si el problema se debe a alguna extensión instalada en tu navegador predeterminado, desactívalas una por una y luego realiza una prueba nuevamente.