Escenario
Estás utilizando Exclaimer y has creado una firma de correo electrónico. Al ver la firma en Apple Mail, las imágenes no se muestran o no se redimensionan cuando cambia el tamaño de la ventana del cliente.
Motivo
Este problema es causado por Apple Mail en sí; sin embargo, se puede solucionar dentro de Exclaimer.
Este problema surge debido al ajuste de tamaño 'Auto' predeterminado en las imágenes. El cliente de correo utiliza el ajuste Auto para redimensionar las imágenes según el tamaño de la pantalla/ventana.
La funcionalidad Auto se comporta correctamente en todos los demás clientes de correo.
Solución
NOTA: Los pasos descritos aquí asumen que ya has creado una firma de correo electrónico. Para obtener más información, consulta cómo puedes crear una firma.
Para resolver el problema:
- Establece un ancho y alto fijo a la imagen misma para evitar que ocurran otros problemas.
Idealmente, esto debería ser el mismo ancho y alto que el tamaño original de la imagen.
Por ejemplo, si la imagen es de 291 x 222 px, entonces establece las mismas dimensiones que la imagen en Exclaimer.
Ejemplo: