Escenario
Te das cuenta de que aunque una imagen en tu firma aparece correctamente en un correo electrónico, cuando respondes o reenvías un correo electrónico, la imagen aparece mucho más grande de lo que debería.
Por ejemplo:
Imagen normal
Imagen ampliada después de reenviar o responder
Motivo
Esto ocurre cuando cambias el tamaño de una imagen cargada en el Diseñador de Firmas. Algunos clientes de correo electrónico automáticamente vuelven a la imagen al tamaño original del archivo.
Solución
Para evitar este problema, las imágenes utilizadas en el diseño de tu firma deben cargarse con el tamaño final deseado. Por ejemplo, si tu archivo de imagen es de 1000px por 1000px pero quieres que aparezca en tu plantilla de firma con un tamaño de 100px por 100px, debes cargar una versión de la imagen con un tamaño de 100px por 100px.
Para verificar las dimensiones de tu imagen:
- Haz clic derecho en el archivo de imagen y selecciona Propiedades (dispositivos Windows) o Obtener información (dispositivos Mac).
- Abre la pestaña Detalles (Windows) o Más información (Mac). El tamaño de la imagen en píxeles se muestra en Dimensiones.
- En el Diseñador de Firmas, abre tu firma y selecciona la imagen. Expande el menú Tamaño en el panel de Propiedades. Los valores bajo Ancho y Alto son el tamaño de la imagen en píxeles.
- Si las dimensiones en tu plantilla de firma no coinciden con las dimensiones del archivo de imagen original, vuelve a cargar una imagen con valores de píxeles coincidentes.