Escenario
Nota que aunque una imagen en tu firma se ve correctamente en un correo electrónico, cuando respondes o reenvías un correo, la imagen aparece mucho más grande de lo que debería.
Por ejemplo:
Imagen normal
Imagen agrandada después de reenviar o responder
Motivo
Esto ocurre cuando redimensionas una imagen cargada en el Diseñador de Firmas. Algunos clientes de correo electrónico automáticamente revierten la imagen al tamaño original del archivo.
Solución
Para prevenir este problema, las imágenes utilizadas en el diseño de tu firma deben ser cargadas en el tamaño final deseado; por ejemplo, si tu archivo de imagen es de 1000px por 1000px pero deseas que aparezca en tu plantilla de firma a 100px por 100px, debes cargar una versión de la imagen de 100px por 100px.
Para verificar las dimensiones de tu imagen:
- Haz clic derecho en tu archivo de imagen y selecciona Propiedades (dispositivos Windows) o Obtener información (dispositivos Mac).
- Abre la pestaña Detalles (Windows) o Más información (Mac). El tamaño de la imagen en píxeles se muestra en Dimensiones.
- En el Diseñador de Firmas, abre tu firma y selecciona la imagen. Amplía el menú Tamaño en el panel de Propiedades. Los valores bajo Ancho y Alto son el tamaño de la imagen en píxeles.
- Si las dimensiones en tu plantilla de firma no coinciden con las dimensiones del archivo de imagen original, vuelve a cargar una imagen con valores de píxeles coincidentes.