Descripción
Esta opción te permite utilizar la firma del usuario (o grupo o buzón compartido) desde el cual estás enviando el correo electrónico en nombre de. Por lo tanto, aunque redactaste y enviaste el correo electrónico en nombre de otra persona (usuario, grupo o buzón compartido), recibirás respuestas con todos los detalles de contacto del usuario (o grupo o buzón compartido) desde el cual enviaste el correo electrónico en nombre de.
Puede haber varios escenarios donde esta función es explícitamente útil; algunos ejemplos se enumeran a continuación:
Algunas organizaciones pueden tener:
- Personal administrativo enviando correos electrónicos en nombre de abogados, procuradores, abogados.
- Personal de ventas enviando correos electrónicos en nombre de colegas de ventas.
Otro escenario: supongamos que Chris envía un correo electrónico en nombre de su equipo de Soporte. Ahora,
- Si esta opción no está seleccionada, entonces la firma de Chris se aplicará al correo electrónico.
- Si esta opción está seleccionada, entonces la firma del equipo de 'Soporte' se aplicará al correo electrónico.
NOTA: Para utilizar esta funcionalidad, deberás configurar Enviar en nombre de en Microsoft 365 o Google Workspace.
Para obtener instrucciones detalladas, consulta:
Microsoft 365: Enviar correos electrónicos desde o en nombre de un grupo de Office 365 y Dar permisos de buzón a otro usuario de Microsoft 365 - Ayuda de administrador.
Google Workspace: Enviar correos electrónicos desde una dirección o alias diferente
Esta funcionalidad solo funcionará con firmas del lado del servidor.
Para obtener instrucciones detalladas, consulta:
Microsoft 365: Enviar correos electrónicos desde o en nombre de un grupo de Office 365 y Dar permisos de buzón a otro usuario de Microsoft 365 - Ayuda de administrador.
Google Workspace: Enviar correos electrónicos desde una dirección o alias diferente
Esta funcionalidad solo funcionará con firmas del lado del servidor.
Cómo acceder
Para acceder a la opción Enviar en nombre de:
¡Requerido!
- Necesitas tener permisos de Administrador para ver las opciones de configuración. Si eres un Editor, verás un banner en la parte superior con un mensaje de que algunas de las opciones de configuración no están disponibles y solo pueden ser modificadas por un usuario con el rol de Administrador. Para obtener más información sobre los permisos, consulta Gestión de usuarios.
- Necesitas tener permisos de Administrador para ver las opciones de configuración. Si eres un Editor, verás un banner en la parte superior con un mensaje de que algunas de las opciones de configuración no están disponibles y solo pueden ser modificadas por un usuario con el rol de Administrador. Para obtener más información sobre los permisos, consulta Gestión de usuarios.
- En la barra de menú superior, selecciona el icono de la rueda dentada, luego selecciona Flujo de correo.
- Navega hasta la sección Enviar en nombre de.
La sección de Enviar en nombre de.
Enviar en nombre de otro usuario
NOTA: Esta funcionalidad solo funcionará con firmas del lado del servidor.
Para habilitar permisos para evaluar reglas al enviar correos electrónicos en nombre de otro usuario:
- Selecciona la opción Usar remitente 'Enviar en nombre de'.
- Selecciona Guardar.
Selecciona la opción 'Usar remitente 'Enviar en nombre de''.