Descripción
Como revendedor, tu cuenta de Exclaimer te brinda la capacidad de gestionar todas las suscripciones activas de Exclaimer de tus clientes en un solo lugar.
Cuando inicias sesión en el portal de Exclaimer, verás los siguientes detalles:
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Cliente: Este es el nombre del cliente ingresado durante la creación de la suscripción.
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Número de usuarios: Este es el número de usuarios asociados con el cliente.
- Estado: Este es el estado de la suscripción del cliente, ya sea activa o no.
Además, podrás:
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Iniciar la suscripción de tu cliente para configurar una conexión entre Exclaimer y Microsoft 365/Google Workspace.
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Gestionar la suscripción de tu cliente. Esto te permite realizar diversas actividades para la suscripción seleccionada. Puedes iniciar tu suscripción, agregar usuarios a la suscripción y ver detalles de la suscripción (como el ID de la suscripción).
- Agregar una nueva suscripción de cliente.
- Ver todas las suscripciones archivadas.
Cómo acceder
Para acceder a las opciones de revendedor:
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Inicia sesión en el portal de Exclaimer para ver todas las suscripciones de clientes asignadas a tu cuenta de revendedor.
Por favor, haz clic en las opciones requeridas que se enumeran a continuación para ver la descripción detallada:
Agregar una nueva suscripción de cliente
Para agregar un nuevo cliente a su cuenta:
- Seleccione Nueva suscripción de cliente.
Se muestra la ventana de Nueva suscripción de cliente.
- En Producto, seleccione el producto requerido para el cual se necesita crear la nueva suscripción de cliente. Las opciones disponibles son: Firma para Microsoft 365 y Firmas para Google Workspace.
- En Nombre de la empresa del cliente, ingrese el nombre de la empresa del cliente.
- En Número de usuarios, ingrese el número preciso de usuarios dentro de la empresa del cliente.
- Si va a ser responsable de los diseños de firma de Microsoft 365 del cliente (esto significa que el cliente no accederá a la interfaz de usuario para crear sus propias firmas), entonces seleccione Crear para completar el proceso.
Si desea dar al cliente acceso para crear y realizar cambios en sus diseños de firma, entonces seleccione la opción ¿Permitir a los clientes editar firmas?.
Si selecciona la opción ¿Permitir a los clientes editar firmas?, entonces,
- En Nombre de contacto del cliente, ingrese el nombre del cliente.
- En Dirección de correo electrónico del cliente, ingrese la dirección de correo electrónico del cliente.
- Seleccione Crear para crear la suscripción de cliente requerida.
NOTAS:
- Se envía un correo electrónico automatizado al cliente confirmando que ha sido invitado a usar Firmas para Microsoft 365/Google Workspace. El cliente deberá hacer clic en el enlace del correo electrónico, ingresar sus datos de contacto y crear una contraseña segura. Su nombre de usuario será su dirección de correo electrónico.
- Una vez creada la suscripción, la prueba de 14 días del cliente comenzará automáticamente.
- Tenga en cuenta que el cliente solo tendrá acceso a la interfaz de usuario para gestionar sus firmas de Microsoft 365/Google Workspace. No tendrán acceso a la facturación; usted puede gestionar la facturación a través de su cuenta de Exclaimer.
- Para agregar un usuario o colega a la suscripción, consulte Agregar o quitar un usuario de su suscripción de Exclaimer. El usuario debe ser un Administrador.
Lanzamiento de una suscripción
Lanzamiento te permite lanzar la suscripción de cliente requerida para que puedas configurar una conexión entre Exclaimer y Microsoft 365/Google Workspace.
Para lanzar una suscripción:
- Selecciona Lanzamiento para la suscripción que deseas lanzar.
- Si estás lanzando la suscripción de tu cliente por primera vez, entonces necesitas configurar una conexión entre Exclaimer y Microsoft 365/Google Workspace.
Según sea necesario, puedes configurar la suscripción para usar una opción, una combinación de opciones o las tres opciones: firmas en el servidor, firmas en el cliente, Exchange local (solo Microsoft 365).
- Si ya has configurado la suscripción, entonces serás llevado a la página de inicio desde donde puedes crear una nueva firma, crear una nueva carpeta, editar el diseño de la firma, administrar reglas de firma, administrar suscripciones, etc.).
Gestión de suscripciones
La gestión de la suscripción del cliente te permite realizar diversas actividades para la suscripción seleccionada.
Puedes lanzar la suscripción, actualizar el registro del Marco de Políticas del Remitente (SPF), agregar usuarios a la suscripción, ver detalles de la suscripción (como ID de suscripción) y, si es necesario, cancelar la suscripción.
Para gestionar una suscripción:
Puedes lanzar la suscripción, actualizar el registro del Marco de Políticas del Remitente (SPF), agregar usuarios a la suscripción, ver detalles de la suscripción (como ID de suscripción) y, si es necesario, cancelar la suscripción.
Para gestionar una suscripción:
- Selecciona Gestionar para la suscripción requerida.
Para más detalles, por favor consulta cómo puedes gestionar la suscripción.
Ver suscripciones archivadas
Te permite ver detalles de suscripciones pasadas de clientes.
Para ver suscripciones archivadas:
Para ver suscripciones archivadas:
- Selecciona Suscripciones archivadas.