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Requisitos del sistema para Exclaimer

  1. Base de conocimientos de Exclaimer
  2. Manual de usuario
  3. Configuración
Payal Arya
  • Actualización

La siguiente tabla enumera qué servicios son compatibles y cuáles no para Exclaimer:

Categoría Planes
Plataformas de correo electrónico compatibles

Exclaimer soporta:

Planes de Microsoft 365: Business Basic, Business Standard, Business Premium, E3, E5, F3, GCC, Office 365 A1, A3, A5, E1, E3, E5, F3

Planes de Google Workspace: Business Starter, Business Standard, Business Plus, Enterprise
Entornos no compatibles

Exclaimer NO soporta:

Planes de Microsoft 365: Personal, Family, Apps, GCC High, DOD, Apps for enterprise, A1, F1, Enterprise Mobility + Security E3, Enterprise Mobility + Security E5

Inquilinos de Microsoft 365 alojados por 21Vianet.

Planes de Google Workspace: G Suite Basic

Verifique los requisitos del sistema para configurar y usar Exclaimer, incluidos directorios, opciones de implementación de firmas, herramientas del lado del cliente y navegadores seleccionando una opción a continuación:

NOTA: Deberá completar el proceso de incorporación y configuración de Exclaimer y, como parte de esto, proporcionar credenciales para una cuenta de Administrador Global de Microsoft 365 o una cuenta de Super Administrador de Google Workspace, según el servicio de correo electrónico que utilice.

Exclaimer requiere acceso a los siguientes servicios de directorio compatibles para sincronizar la información del usuario:

Microsoft 365

  • Microsoft Entra ID (anteriormente Azure AD)

Exchange local

Google Workspace

  • Directorio de Google
Implementación de firmas del lado del servidor

Para usar firmas del lado del servidor, se deben cumplir los siguientes requisitos:

Soporte del servidor de correo (Microsoft 365)

  • Microsoft 365 (Exchange Online)

Soporte del servidor de correo (Exchange local)

  • Exchange 2016 CU18 y superior
  • Exchange 2019 CU1 y superior

Soporte del servidor de correo (Google Workspace)

  • Google Workspace

Soporte del cliente de correo

  • Todos los clientes de correo Estándar soportados
Implementación de firmas del lado del cliente

Las firmas del lado del cliente requieren una de las soluciones compatibles del lado del cliente de Exclaimer que se enumeran a continuación.

Agente de actualización de firmas de Exclaimer (Microsoft 365 y Exchange local)

El Agente de actualización de firmas de Exclaimer es compatible con dispositivos Windows que cumplan los siguientes requisitos:

Windows

  • Microsoft .NET framework 4.6.2 (x86 y x64) 
  • Windows 10 o superior:
    • Microsoft Outlook 2016 o superior
       

Complemento de Exclaimer para Outlook (Microsoft 365)

El complemento de Exclaimer para Outlook requiere una versión compatible de Outlook y un buzón de Microsoft 365:

Usuarios cuyos buzones existen en Exchange Online

Tipo de buzón:

Solo buzones de Microsoft 365

Windows

  • Outlook en Windows (Suscripción Microsoft 365) [versión 2409 (Compilación 18025.20000) o superior]
  • Outlook en Windows (Retail perpetuo) [versión 2501 (Compilación 18429.20132) o superior]
  • Outlook 2024 en Windows (licencia perpetua por volumen) [versión 2408 (Compilación 17932.20222) o superior]
    Solo instalaciones Click-to-Run (C2R). No se admiten instalaciones MSI/licencias por volumen excepto para Office 2024 LTSC como se indicó arriba.

    Requisitos adicionales:
  • Microsoft Outlook Web Access
  • Microsoft Windows 10, Windows Server 2016 o superior
  • Microsoft Edge WebView2 

Mac

  • Outlook en Mac [versión 16.89 (24090815) o superior]
    NOTA: Solo se admite la nueva interfaz de Outlook. Vaya a Outlook > Nuevo Outlook para habilitarla.
     

Dispositivos móviles

  • Outlook en Android: versión de Outlook 4.2314.0 o superior
  • Outlook en iOS: versión de Outlook 4.2352.0 o superior

Plan de Microsoft 365

Su plan de Microsoft 365 debe permitir el acceso para implementar las aplicaciones de Microsoft 365 a través de Microsoft AppSource. Algunos planes, como Office 365 E2, no lo permiten.

Importante: Desactivación de Microsoft Exchange Web Services (EWS)

Microsoft está retirando Exchange Web Services (EWS) en Exchange Online. Microsoft comenzará la desactivación gradual el 1 de octubre de 2026, y retirará permanentemente EWS el 1 de abril de 2027. Para más información, consulte el artículo de Microsoft, Desactivación de Exchange Web Services en Exchange Online.

Impacto en los complementos de Office (incluido el complemento de Exclaimer para Outlook)

Microsoft ha confirmado que muchos complementos de Office dependen de EWS para funcionar. Las versiones de Outlook anteriores a Build 19725.20000 utilizan EWS para soportar la funcionalidad de los complementos. Si EWS se desactiva en su organización, ya sea manualmente a través del modo de seguridad básico de Microsoft o como parte de la desactivación gradual de EWS por parte de Microsoft, los complementos de Office, incluido el complemento de Exclaimer para Outlook, no funcionarán en estas versiones.

Outlook clásico Build 19725.20000 y posteriores soporta el modo de seguridad básico de Microsoft y ya no depende de EWS para la funcionalidad de los complementos.

Recomendamos actualizar a todos los usuarios a Build 19725.20000 o posterior antes de octubre de 2026.

Microsoft actualmente proporciona Build 19725.20000 y posteriores a través de los siguientes canales de actualización:

  • Canal actual: disponible ahora
  • Canal empresarial mensual: disponible ahora
  • Canal empresarial semestral: disponible ahora

Para más información, consulte Complemento de Exclaimer para Outlook desaparecido de la cinta debido a cambios en Exchange Web Services (EWS). 

Firmas de Gmail (Google Workspace)

  • Gmail (navegador web)
Navegadores compatibles

El portal de Exclaimer es compatible con los siguientes navegadores web.

  • Google Chrome 17.x (navegador preferido)
  • Internet Explorer 9 o superior
  • Mozilla Firefox 10.x+
  • Apple Safari 5 (Mac)
  • Microsoft Edge
  • Opera