Escenario
Cuando se utiliza Exclaimer con una solución de seguridad de terceros (por ejemplo, Mimecast; Proofpoint; Barracuda; Reflexion, entre otros), es posible que encuentre que los correos electrónicos no se enrutan de la manera que desearía o que no tengan una firma aplicada.
La siguiente lista de smart hosts o soluciones de seguridad son conocidas por funcionar al utilizar Exclaimer - Firmas para Microsoft 365:
- Fusemail (Exclaimer es conocido por funcionar con Fusemail SecureSMART Suite, pero no se puede utilizar con Fusemail Hosted Exchange.)
- Proofpoint
- Symantec Cloud
- Mimecast
- Barracuda (ver Cómo configurar respuestas automáticas salientes de Office 365. La configuración Except if es una excepción a la regla de transporte que gestiona el conector saliente de Barracuda.)
Si su Smart Host o servicio de seguridad de correo electrónico elegido no aparece en la lista anterior, esto no significa que no se pueda utilizar al utilizar Exclaimer - Firmas para Microsoft 365.
Resolución
Remitente > Microsoft 365 > Exclaimer > Microsoft 365 > solución de seguridad de terceros > Destinatario.
En el ejemplo a continuación, estamos utilizando Mimecast, pero puede seguir los mismos pasos para otros Smart Host o sistemas de seguridad de terceros.
Actualmente, el conector está configurado para aplicarse a todos los mensajes a nivel del conector y probablemente se verá similar al siguiente conector.
Ejemplo:
La configuración anterior muestra la dirección SMTP correcta para el smart host de Mimecast, pero esta configuración omite las Reglas de transporte de Microsoft 365.
El objetivo de esta solución es modificar la configuración del conector para que utilice una Regla de transporte con una prioridad menor que la Regla de transporte de Exclaimer; por lo tanto, asegurando que las firmas se apliquen antes de que los mensajes sean escaneados por la solución de seguridad de terceros.
Por favor, siga los pasos a continuación para reconfigurar su conector:
- Inicie sesión en el centro de administración de Exchange como Administrador Global.
- Seleccione Flujo de correo, luego seleccione Conectores.
- Seleccione el conector de salida.
- Dentro de la sección Uso del conector, haga clic en Editar uso.
- Seleccione Solo cuando tenga una regla de transporte configurada que redirija mensajes a este conector.
- Haga clic en Siguiente.
- Si es necesario, ingrese una dirección de correo electrónico.
- Haga clic en Validar.
Espere a que se complete el proceso de validación.
- Una vez completado, haga clic en Guardar.
- En el centro de administración, en flujo de correo, seleccione reglas.
- Haga clic en el botón + (más) para agregar una nueva regla.
Ejemplo:
- Asigne un nombre a la regla; ejemplo: Enviar a Mimecast.
Ejemplo:
- Desde la lista desplegable Aplicar esta regla si, selecciona El remitente. Desde la lista desplegable adyacente, selecciona externo/interno.
Ejemplo:
- Desde la lista desplegable seleccionar ubicación del remitente, selecciona Dentro de la organización. Esto asegurará que todos los correos electrónicos enviados desde tu arrendamiento de Microsoft 365 se enrutan a través del conector.
Ejemplo:
- Haz clic en Guardar para guardar los cambios realizados.
Los cambios se reflejarán en la ventana Establecer condiciones de regla.
- Haz clic en + (Agregar condición) para añadir otra condición.
- Desde la lista desplegable Y, selecciona El destinatario. Desde la lista desplegable adyacente, selecciona externo/interno. Desde la lista desplegable seleccionar ubicación del destinatario, selecciona Fuera de la organización.
Esto asegurará que tus correos electrónicos internos enviados desde tu arrendamiento de Microsoft 365 no se enrutan a través del conector y evitará bucles de correo.
- Haz clic en Guardar para guardar los cambios realizados.
Los cambios se reflejarán en la ventana Establecer condiciones de regla.
- Ahora, desde la lista desplegable Hacer lo siguiente, selecciona una acción que indique Redirigir el mensaje a.
- Desde la lista desplegable adyacente, selecciona y selecciona el siguiente conector.
- Desde la lista desplegable seleccionar conector, selecciona tu conector de seguridad de terceros.
- Haz clic en Siguiente.
- El siguiente paso, Establecer configuraciones de regla, está habilitado.
- Marca la opción Activar esta regla en y selecciona un momento adecuado para activar la regla.
Ejemplo:
- Haz clic en Siguiente.
-
Haz clic en Finalizar. La nueva regla de flujo de correo se mostrará en la lista de reglas con la prioridad más baja (cuanto mayor sea el número, menor será la prioridad).
También verás una regla de Exclaimer llamada Identificar mensajes para enviar a Exclaimer, esta regla suele tener una prioridad de 1.
Ejemplo:
-
En la lista de reglas, asegúrate de que haya una marca de verificación contra la regla Identificar mensajes para enviar a Exclaimer para Detener el procesamiento de reglas.
Ejemplo:
Si no está marcada,
- Selecciona la regla Identificar mensajes para enviar a Exclaimer.
La regla Identificar mensajes para enviar a Exclaimer se muestra en el panel de la derecha.
- Haz clic en Editar condiciones de la regla.
- Haz clic en Configuración.
- Marca la opción Detener el procesamiento de más reglas.
- Haz clic en Guardar.
Ejemplo:
El paso final de este proceso es regresar al portal de Exclaimer para asegurarse de que los correos electrónicos se envíen a Microsoft 365 una vez que se haya aplicado la firma:
- Inicia sesión en el portal de Exclaimer (portal.exclaimer.com) y lanza tu suscripción.
- En el panel de la izquierda, haz clic en Configuración, luego selecciona Administrar flujo de correo.
- En el panel de la derecha, bajo Dominio de enrutamiento de correo, se encuentran las opciones relevantes.
- En Nombre de dominio, ingresa el nombre de dominio .omnicrosoft.com, que se puede encontrar en la lista de dominios en el Centro de administración de Microsoft 365. Esta configuración es importante, y un dominio incorrecto puede provocar problemas en el flujo de correo.
Ejemplo:
- Haz clic en GUARDAR para guardar los cambios realizados.
Tu configuración está ahora completa.
NOTAS: El registro MX para el nombre de dominio (en la configuración de enrutamiento de correo) debe especificar un único servidor en línea de Exchange para tu arrendamiento de Microsoft 365.Tu configuración está ahora completa. Cuando envíes un correo electrónico de prueba, podrás ver (en los encabezados del mensaje) que el correo se enruta desde Microsoft 365 a Exclaimer, luego de Exclaimer de vuelta a Microsoft 365 y de Microsoft 365 a Mimecast, como se esperaba.
- Para verificar el registro MX de tu propio nombre de dominio, utiliza una herramienta de búsqueda DNS, como MXToolbox.
Ejemplo mostrando el dominio de Exclaimer: