Registros de diagnóstico

La pantalla de Diagnósticos contiene la búsqueda de Registros de diagnóstico, que devuelve firmas basadas en criterios de búsqueda.

_{La búsqueda de Diagnósticos.}

Para buscar registros de diagnóstico:

1. En el campo de texto Remitente, ingrese la dirección de correo electrónico de un remitente.
   
   
2. Desde el menú desplegable Tipo de Registro de Diagnóstico, seleccione un tipo de implementación de firma para mostrar registros de: Cliente, Servidor o Exchange local.
   NOTA: Exchange local puede no ser visible dependiendo de su suscripción.
3. Desde el menú desplegable Rango de fechas, seleccione un rango de fechas para mostrar registros de: Día anterior, Dos días anteriores, Última semana o Rango personalizado.
   NOTA: Exclaimer retiene solo 7 días de información de registro.
   Seleccionar Rango personalizado habilita los campos de entrada de Fecha de inicio y Fecha de fin. Ingrese sus fechas de inicio y fin o use el selector de calendario seleccionando el icono de calendario para establecer un rango de fechas personalizado.
   
   
4. Seleccione Buscar. Esto muestra los registros que coinciden con sus criterios de búsqueda.
   
   
5. Para ver los Detalles del registro de un registro específico, seleccione el icono de lupa de detalles.
   
   
   _{Seleccione la lupa para ver los Detalles del registro.}

Los resultados de la búsqueda

_{Lista de resultados de la búsqueda de Registros de diagnóstico.}

La lista de resultados muestra hasta 100 registros. La lista de registros muestra columnas que contienen los siguientes datos:

Marca de tiempo: Muestra la fecha y hora en que se envió la firma.

Estado: Muestra el tipo de evento, que aparece como Información.

Firmas coincidentes: Muestra un resultado de Verdadero/Falso que indica si se encontró una firma que se podría aplicar.

Remitente: muestra la dirección de correo electrónico del remitente.

Detalles icono de lupa: Seleccione el icono para ver los Detalles del registro de un registro individual.

La pestaña Firmas te muestra por qué se aplicaron o no las firmas y qué reglas de firma están afectando la implementación. Para obtener más información sobre las reglas de firma disponibles, consulta Gestionar las reglas de firma. El registro muestra cualquier regla de firma aplicada para cada firma habilitada en el orden en que están almacenadas.
Las reglas se evalúan y se muestran de la misma manera que el Probador de Firmas.


_{La pestaña de Firmas.}

Las firmas se indican con un icono de tarjeta.

El registro verifica las siguientes condiciones para cada firma:

• Habilitado para cliente/servidor
• Remitentes
• Excepciones
• Destinatarios
• Fecha/Hora
• Reglas Avanzadas (solo lado del servidor)

Selecciona la flecha para expandir cada firma. Esto muestra los expandibles de Reglas y Resultado para esa firma.

El expandible de Reglas muestra todas las reglas que se evaluaron. Cada regla tiene un icono de Éxito (marca verde) o Fallo (cruz amarilla) que indica si se cumplieron las condiciones de la regla. Las reglas que no estableciste aparecen en gris, lo que indica que no son aplicables a esta firma y no son verificadas por el Probador.

El expandible de Resultado te informa si las firmas se aplicaron correctamente y, si no lo fueron, la razón por la que no pudieron aplicarse.

• Éxito: Si se cumplen todas las condiciones para la firma, todas las reglas y la carpeta tendrán un icono de marca verde y el resultado mostrará Firma aplicada.
• Fallo: Si no se cumplen alguna de las condiciones, las reglas tendrán un icono de cruz amarilla y el Resultado mostrará Firma no aplicada. A continuación se indicará la razón del fallo.

La pestaña Detalles muestra la siguiente información:

Tipo: Muestra el tipo de información.
Tipo de registro: Muestra la configuración de la firma.
Mensaje de registro: Muestra si se aplicó una firma.
Firmas coincidentes: Muestra un resultado Verdadero/Falso indicando si se encontró una firma que se pudo aplicar.


_{La pestaña Detalles.}