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Cómo desconfigurar o desactivar las firmas del lado del servidor para Microsoft 365

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Ari Flavell
  • Actualización

Escenario

Desea detener temporal o permanentemente que los correos electrónicos de su organización se enruten a Exclaimer para que se apliquen firmas del lado del servidor. Esto puede deberse a que está solucionando un problema de flujo de correo o ya no desea usar firmas del lado del servidor.

NOTA: Esta solución no es lo mismo que desinstalar Exclaimer y no está relacionada con la cancelación. Esto solo detiene que Exclaimer maneje las firmas del lado del servidor para sus correos electrónicos. Para instrucciones sobre cómo desinstalar, consulte Desinstalar Exclaimer con Microsoft 365.

Resolución

Puede desactivar temporalmente las firmas del lado del servidor desactivando la regla de transporte que enruta los correos electrónicos a Exclaimer para su procesamiento. Para eliminar permanentemente la configuración de las firmas del lado del servidor, debe eliminar las reglas de transporte y los conectores. 

NOTAS: Una vez que deshaga la configuración para las firmas del lado del servidor, los correos electrónicos no se enrutarán a Exclaimer y no se agregarán firmas.
Si desea volver a habilitar las firmas del lado del servidor, tendrá que completar el proceso de configuración nuevamente.

Para desactivar temporalmente las firmas del lado del servidor para Exclaimer:

Desactivar la regla de transporte 

Para desactivar la regla de transporte:

  1. Inicie sesión en el centro de administración de Exchange con sus credenciales de administrador de Microsoft 365.
     
  2. En el menú de navegación, seleccione Flujo de correo, luego seleccione Reglas.
     
  3.  Ubique y seleccione la regla Identificar mensajes para enviar a Exclaimer Cloud en la lista de Reglas.


    leyenda
     
  4. Seleccione el interruptor Habilitar o deshabilitar regla para configurarlo en Deshabilitado.


    leyenda

    Esto puede tardar unos momentos en actualizarse.

    Para reactivar las firmas del lado del servidor después de deshabilitarlas, configure el interruptor en Habilitado. 

Para desinstalar las firmas del lado del servidor para Exclaimer:

Paso 1: Eliminar las reglas de transporte
¡ADVERTENCIA! Esto no se puede deshacer. Eliminar las reglas de transporte es permanente.

Para eliminar permanentemente las Reglas de Transporte:

  1. Inicie sesión en el centro de administración de Exchange con sus credenciales de Administrador de Microsoft 365.
     
  2. En el menú de navegación, seleccione Flujo de correo, luego seleccione Reglas.
     
  3.  Ubique y seleccione la regla Identificar mensajes para enviar a Exclaimer Cloud en la lista de Reglas.
     
  4. Seleccione la regla de transporte, luego seleccione Eliminar en la barra de menú de Reglas.


     
  5. En el panel de confirmación, seleccione Confirmar para eliminar permanentemente la Regla de Transporte.
     
  6. Repita los pasos 3 a 5 para la regla Evitar que los mensajes de Fuera de la oficina se envíen a Exclaimer Cloud. 
Paso 2: Eliminar los conectores de Microsoft 365
¡ADVERTENCIA! Esto no se puede deshacer. Eliminar los conectores es permanente.

Para eliminar permanentemente ambos conectores de Microsoft 365:

  1. En el menú de navegación, seleccione Conectores.
     
  2. Seleccione el conector de Recepción. 
     
  3. En el panel de detalles, seleccione el icono de la papelera.


     
  4. En el panel de confirmación, seleccione Confirmar para eliminar permanentemente el conector.
     
  5. Repita el proceso para el conector de Envío.

Una vez que se eliminen la regla de transporte y los conectores, sus correos electrónicos ya no se enrutarán a Exclaimer y no se agregarán firmas a ningún correo electrónico.