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Cómo desconfigurar o desactivar las firmas del lado del servidor para Microsoft 365

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Ari Flavell
  • Actualización

Escenario

Desea detener temporal o permanentemente el enrutamiento de correos electrónicos de su organización a Exclaimer para que se apliquen las firmas de Server-Side. Esto puede ser porque está solucionando un problema de flujo de correo, ya no desea usar las firmas de Server-Side, o ha cancelado su suscripción a Exclaimer.

NOTA: Esta solución no es lo mismo que desinstalar Exclaimer. Esto solo detiene el manejo de las firmas de Server-Side por parte de Exclaimer para sus correos electrónicos. Para obtener instrucciones sobre cómo desinstalar, consulte Desinstalar Exclaimer con Microsoft 365.

Resolución

Puede desactivar temporalmente las firmas de Server-Side desactivando la Regla de Transporte que enruta correos electrónicos a Exclaimer para su procesamiento. Para eliminar permanentemente la configuración de las firmas de Server-Side, debe eliminar las Reglas de Transporte y los conectores. Si ha cancelado su suscripción a Exclaimer y está eliminando Exclaimer de su entorno, también necesita eliminar las aplicaciones Entra y el dominio de Exclaimer.

NOTAS: Una vez que deshaga la configuración de las firmas de Server-Side, los correos electrónicos no se enrutarán a Exclaimer y no se agregarán firmas.
Si desea volver a habilitar las firmas de Server-Side, deberá completar nuevamente el proceso de configuración.

Para desactivar temporalmente las firmas de Server-Side para Exclaimer:

Desactive la Regla de Transporte

Para desactivar la Regla de Transporte:

  1. Inicie sesión en el centro de administración de Exchange utilizando sus credenciales de Administrador de Microsoft 365.
     
  2. Desde el menú de navegación, seleccione Flujo de correo, luego seleccione Reglas.
     
  3.  Localice y seleccione la regla Identificar mensajes para enviar a Exclaimer Cloud de la lista de Reglas.


    caption
     
  4. Seleccione el interruptor Habilitar o deshabilitar regla para configurarlo en Deshabilitado.


    caption

    Esto puede tardar unos momentos en actualizarse.

    Para reactivar las firmas de Server-Side después de deshabilitarlas, configure el interruptor en Habilitado. 

Para desinstalar firmas de Server-Side para Exclaimer:

Paso 1: Eliminar las Reglas de Transporte
¡ADVERTENCIA! Esto no se puede deshacer. Eliminar las reglas de transporte es permanente.

Para eliminar permanentemente las Reglas de Transporte:

  1. Inicie sesión en el centro de administración de Exchange utilizando sus credenciales de Administrador de Microsoft 365.
     
  2. Desde el menú de navegación, seleccione Flujo de correo, luego seleccione Reglas.
     
  3.  Localice y seleccione la regla Identificar mensajes para enviar a Exclaimer Cloud de la lista de Reglas.
     
  4. Seleccione la regla de transporte, luego seleccione Eliminar del menú de reglas.


     
  5. En el panel de confirmación, seleccione Confirmar para eliminar permanentemente la Regla de Transporte.
     
  6. Repita los Pasos 3 a 5 para la regla Prevenir que los mensajes de fuera de la oficina se envíen a Exclaimer Cloud. 
Paso 2: Eliminar los conectores de Microsoft 365
¡ADVERTENCIA! Esto no se puede deshacer. Eliminar los conectores es permanente.

Para eliminar permanentemente ambos conectores de Microsoft 365:

  1. Desde el menú de navegación, seleccione Conectores.
     
  2. Seleccione el conector Recibir. 
     
  3. En el panel de detalles, seleccione el ícono de papelera.


     
  4. En el panel de confirmación, seleccione Confirmar para eliminar permanentemente el conector.
     
  5. Repita el proceso para el conector Enviar.

Una vez que se eliminen la regla de transporte y los conectores, sus correos electrónicos ya no se enrutarán a Exclaimer y no se agregarán firmas a ningún correo electrónico.

Paso 3: Eliminar la aplicación de Azure de Exclaimer (solo después de la cancelación)
¡ADVERTENCIA! Si no ha cancelado su suscripción, no elimine la(s) aplicación(es) de Exclaimer. 
  1. Inicie sesión en portal.azure.com utilizando credenciales de Administrador Global. 
     
  2. Desde el menú de navegación, expanda Entra ID y seleccione Aplicaciones empresariales. 
     
  3. En la barra de búsqueda, ingrese Exclaimer para mostrar todas las aplicaciones de Exclaimer.
     
  4. Seleccione la aplicación Exclaimer Cloud [su región] Configuración - Eliminar después de la configuración. 
     
  5. En el panel de menú de la aplicación seleccionada, seleccione Administrar, luego seleccione Propiedades. 
     
  6. En el panel de Propiedades, seleccione Eliminar, luego seleccione Sí para confirmar. 
     
  7. Repita los Pasos 4-6 para la aplicación Exclaimer Cloud Signatures for Office 365 Sent Items [su región]. 
Paso 4: Eliminar el dominio de Exclaimer (solo después de la cancelación)

Para eliminar el dominio:

  1. En el Centro de administración de Microsoft 365, seleccione Configuración en el menú de navegación, luego seleccione Dominios.
     
  2. En la página de Dominios, seleccione el dominio requerido. Este estará en la siguiente forma: <ID de inquilino único>.smtp.exclaimer.cloud o <ID de inquilino único>.excl.cloud.
     
  3. Seleccione Eliminar dominio.
     
  4. Siga cualquier aviso adicional, luego seleccione Cerrar.