Български
Deutsch
English (UK)
Français
Italiano
Nederlands
Polski
Português
Русский
Descripción
Si por alguna razón deseas cancelar tu suscripción a Exclaimer Cloud, puedes hacerlo fácilmente.
¡ADVERTENCIA! Solo el propietario de la suscripción puede cancelar la suscripción a Exclaimer Cloud.
¿Cómo acceder a ello?
Para acceder a la opción de cancelar la suscripción:
-
Inicia sesión en el portal de Exclaimer Cloud y navega hasta la pestaña Resumen.
- En la pestaña Resumen, haz clic en Gestionar junto a la suscripción requerida y luego haz clic en Cancelar esta suscripción.
Ejemplo:
Si tienes una suscripción de prueba, aparecerá un banner en la parte superior de la pantalla que indica que es una Suscripción de prueba.
Se mostrará la ventana de Cancelar suscripción.
Haz clic en las opciones requeridas que se enumeran a continuación para obtener una descripción detallada:
Cancelar una suscripción a Exclaimer Cloud
Para cancelar una suscripción a Exclaimer Cloud:
En la ventana de Cancelar suscripción,
- Confirma que todos tus datos son correctos.
- Selecciona el motivo de cancelación de la suscripción.
- Haz clic en Cancelar suscripción.
Ejemplo:
¡ADVERTENCIA! Asegúrate de eliminar la configuración de flujo de correo de Exclaimer Cloud de tu entorno cuando finalice tu suscripción o prueba. No hacerlo resultará en el rechazo de cualquier correo electrónico enviado a Exclaimer Cloud.
Para obtener más información, consulta el procedimiento relevante para tu entorno:
Cómo desinstalar Exclaimer Cloud para Microsoft 365
Cómo desinstalar Exclaimer Cloud - Firmas para Exchange
Cómo desinstalar Exclaimer Cloud de tu entorno de Google Workspace
Para obtener más información, consulta el procedimiento relevante para tu entorno:
Cómo desinstalar Exclaimer Cloud para Microsoft 365
Cómo desinstalar Exclaimer Cloud - Firmas para Exchange
Cómo desinstalar Exclaimer Cloud de tu entorno de Google Workspace
Cancelación pendiente - ¿Qué sucede a continuación?
Una vez que hayas elegido cancelar tu suscripción, el estado se mostrará como Cancelación pendiente.
Un miembro de nuestro equipo de Operaciones se pondrá en contacto contigo para asesorarte sobre los siguientes pasos. Esto suele ocurrir en un plazo de tres días hábiles a una semana.
NOTAS: Por favor, tenga en cuenta que según nuestros términos y condiciones, será responsable del monto restante de su contrato. Se espera el pago completo al finalizar su contrato con Exclaimer.
Su cuenta seguirá activa hasta que se haya recibido el último pago. Esto no es negociable y no se realizarán reembolsos por meses parciales.
Exclaimer Cloud funcionará durante siete días después de haber recibido su último pago. Después de siete días, todas las funciones se desactivarán. Le recomendamos que actualice la configuración de su servidor de correo electrónico durante este tiempo.
Su cuenta seguirá activa hasta que se haya recibido el último pago. Esto no es negociable y no se realizarán reembolsos por meses parciales.
Exclaimer Cloud funcionará durante siete días después de haber recibido su último pago. Después de siete días, todas las funciones se desactivarán. Le recomendamos que actualice la configuración de su servidor de correo electrónico durante este tiempo.