Autorizar y sincronizar la suscripción de Microsoft 365

¿Cómo acceder?

Para acceder a la opción Autorizar durante la configuración inicial:

1. En el panel de la izquierda, haz clic en Configuración, luego selecciona Conectar a Microsoft 365.
   
   NOTA: Las opciones dentro de Conectar a Microsoft 365 solo están disponibles durante la configuración inicial.
   Una vez que hayas configurado correctamente tu suscripción de Exclaimer - Firmas para Microsoft 365, esta sección no estará disponible.
   
   Si es necesario, puedes editar la configuración a través de Gestionar datos de usuario, Gestionar flujo de correo, Firmas de Outlook y Exchange local.
2. En el panel de la derecha, debajo de Sincronizar detalles de contacto de usuario, haz clic en AUTORIZAR.
   
   

Para acceder a la opción Autorizar para autorizar un cambio en los datos:

1. En el panel de la izquierda, haz clic en Configuración, luego selecciona Gestionar datos de usuario.
   NOTA: Gestionar datos de usuario, Gestionar flujo de correo, Firmas de Outlook y Exchange local solo están disponibles una vez que hayas configurado correctamente tu suscripción de Exclaimer - Firmas para Microsoft 365.
2. En el panel de la derecha, debajo de Permitir acceso a Azure AD, haz clic en AUTORIZAR.
   
   

Autorización de permisos

Para autorizar a Exclaimer a leer datos de usuario de tu directorio de Azure AD/Microsoft 365:

1. Haz clic en AUTORIZAR.
   
   
2. Se te pedirá que inicies sesión en Microsoft 365 como Administrador Global (asegúrate de ingresar las credenciales para el inquilino correcto de Microsoft 365): 
   
   
   
   
3. Una vez iniciada la sesión, se te pedirá que aceptes una solicitud de permisos para que Exclaimer pueda leer tus datos de Azure AD. Haz clic en Aceptar:
   
   
   
   
4. Se mostrará el mensaje Autorización exitosa:
   
   
   Puedes ver el estado de esta autorización en Administrar datos de usuario.
    
   
   Próximos pasos: Una vez que hayas confirmado estos detalles y otorgado los permisos necesarios, se te dirigirá de nuevo para comenzar el proceso de sincronización de detalles de contacto de usuario.
   
   ¿Tienes alguna pregunta? Por favor, consulta nuestra página de Preguntas frecuentes.

¿Cómo acceder?

Para acceder a la opción Iniciar sincronización durante la configuración inicial:  

1. En el panel de la izquierda, haz clic en Configuración, luego selecciona Conectar con Microsoft 365.
   NOTA: Las opciones dentro de Conectar con Microsoft 365 solo están disponibles durante la configuración inicial. Una vez que hayas configurado correctamente tu suscripción de Exclaimer - Firmas para Microsoft 365, esta sección no estará disponible.
   
   Si es necesario, puedes editar la configuración a través de Gestionar datos de usuario, Gestionar flujo de correo, Firmas de Outlook y Exchange local.
2. En el panel de la derecha, en la sección Sincronizar detalles de contacto de usuario, Iniciar sincronización solo está habilitado si el proceso de autorización se ha completado con éxito. 
   
   

Para acceder a la opción Iniciar sincronización para sincronizar manualmente los datos: 

1. Desde el panel de la izquierda, haz clic en Configuración, luego selecciona Gestionar datos de usuario.
   
   NOTA: Gestionar datos de usuario, Gestionar flujo de correo, Firmas de Outlook y Exchange local solo están disponibles una vez que hayas configurado correctamente tu suscripción de Exclaimer - Firmas para Microsoft 365.   
2. En el panel de la derecha, bajo Iniciar sincronización se encuentran las opciones relevantes.
   

Sincronización de detalles de contacto de usuario

Para sincronizar detalles de contacto de usuario: 

1. Puedes sincronizar los detalles de contacto de todos los miembros dentro de tu organización con Exclaimer o sincronizar los detalles de contacto solo de los usuarios limitados dentro del grupo seleccionado de Azure AD.
   
   - Selecciona Sincronizar todos los usuarios para sincronizar los detalles de contacto de todos los miembros de tu organización con Exclaimer.
   
   o
   
   - En Sincronizar solo los usuarios de este grupo, comienza a ingresar el nombre del grupo de seguridad habilitado para correo (de los grupos existentes de Azure AD); este es un campo de texto predictivo, por lo que se mostrarán los grupos coincidentes a medida que comiences a escribir. Selecciona el grupo requerido cuyos detalles de contacto de usuario deseas sincronizar con Exclaimer.
   
   NOTA:
   - Solo se admiten grupos de seguridad habilitados para correo para esta opción.
   
   - La opción Sincronizar solo los usuarios de este grupo es útil en escenarios donde no deseas que los detalles de contacto de todos los miembros dentro de tu organización se sincronicen con Exclaimer. Por ejemplo, una organización grande que utiliza Microsoft 365 tiene sucursales en todo el mundo. Sin embargo, solo los detalles de contacto de los empleados de la sucursal del Reino Unido deben sincronizarse con Exclaimer. Esta función permite a los administradores de TI sincronizar solo grupos específicos (habilitados para correo) de Azure AD con Exclaimer.
   
   
   Ejemplo:
   
   
   
   ¡ADVERTENCIA! Al habilitar la opción Sincronizar solo los usuarios de este grupo, todos los datos de usuario de personas fuera de este grupo se eliminarán de la base de datos.
2. Haz clic en INICIAR SINCRONIZACIÓN para comenzar a sincronizar los datos de Azure AD.
   
   El proceso de sincronización continuará en segundo plano mientras avanzas con la configuración.
   
   

Cómo solucionar problemas con la sincronización de datos

Falta un usuario o grupo

Si descubre que falta un usuario o grupo, por ejemplo, de las casillas de selección de remitentes o destinatarios, se recomienda que verifique la configuración de Sincronizar solo usuarios de este grupo. Esta configuración restringe el alcance de la sincronización de datos a usuarios y grupos que son miembros del grupo especificado.

Una sincronización ha estado en progreso durante mucho tiempo

Faltan datos de usuario después de una sincronización

Para verificar la configuración de visibilidad:

1. Abra la plantilla de firma requerida dentro del Diseñador de Firmas.
   
   
2. Seleccione el campo requerido que desea verificar sus propiedades de visibilidad.
   
   
3. En el panel de Propiedades de la derecha, expanda la sección Visibilidad .
   
   
4. Verifique que la configuración de visibilidad para el campo no impida que se muestre para el usuario
   
   
   
5. Haga clic en GUARDAR CAMBIOS para guardar los cambios realizados en la plantilla.

De vez en cuando, los retrasos entre Microsoft 365 y Azure AD pueden evitar que Exclaimer sincronice los datos de usuario más actualizados. En casos extremos, es posible que necesite esperar hasta 2 horas después de ingresar nuevos datos de usuario en Microsoft 365 para que los datos se sincronicen en Azure AD.