Escenario
Los administradores necesitan verificar si el complemento Exclaimer para Outlook (u otros complementos de Office) está implementado y disponible para todos los usuarios en un tenant de Microsoft 365. Use este artículo cuando solucione casos en los que los usuarios informan que el complemento falta, no se carga o está implementado de manera inconsistente.
Razón
Los problemas de implementación de complementos pueden ocurrir por varias razones:
- La implementación centralizada no se completó correctamente.
- El grupo o ámbito de implementación asignado no incluye al usuario afectado.
- Microsoft 365 retrasa la propagación del complemento.
- Restricciones de licenciamiento o aprovisionamiento del buzón bloquean la implementación.
- Los usuarios estuvieron desconectados durante o después de la implementación, lo que impide que el complemento se registre en su buzón.
Resolución
Abra PowerShell como Administrador.
-
Ejecute el siguiente comando para verificar el estado de la implementación en todos los usuarios:
Set-ExecutionPolicy -Scope Process -ExecutionPolicy Bypass; Invoke-WebRequest -Uri "https://raw.githubusercontent.com/exclaimerltd/Internal-Support-Scripts/master/GetAddInForAllUsers.ps1" -OutFile "$env:TEMP\GetAddInForAllUsers.ps1"; & "$env:TEMP\GetAddInForAllUsers.ps1"
NOTAS:
Al ejecutar este comando:
• Se omite la política de ejecución de PowerShell para la sesión actual.
• Descarga el script en el directorio temporal local.
• Ejecuta el script automáticamente.
El script luego:
• Verifica si el módulo de Exchange Online requerido está instalado y lo instala si falta.
• Solicita autenticación.
• Establece la conexión con Exchange Online automáticamente. - Revise la salida.
- El script devolverá una lista de usuarios y el estado del complemento especificado.
- Confirme si el complemento está presente, habilitado y asignado correctamente.
- Verifique dónde se guardan los archivos de salida.
El script determina automáticamente dónde guardar los archivos de salida.
- Ubicación principal: C:\Users\<username>\Downloads
-
Ubicación alternativa (si Downloads no está disponible): C:\Temp (el script crea esta carpeta si no existe)
NOTAS: Archivos de salida generados:
• Informe CSV: GetAddInForAllUsers_<timestamp>.csv — contiene los resultados completos de la verificación del estado del complemento por usuario.
• Registro de transcripción: Transcript_<timestamp>.txt — contiene un registro completo de la ejecución del script para solución de problemas.
El formato <timestamp> es yyyyMMdd_HHmmss (por ejemplo, 20260409_143015).
NOTAS:
• El script maneja la conexión a Exchange Online automáticamente; no es necesario conectarse manualmente.
• El script requiere permisos adecuados para consultar Exchange Online.
• Los resultados pueden no reflejar cambios en tiempo real debido a retrasos de propagación en Microsoft 365.
• Si ejecuta el script demasiado pronto después del despliegue, es posible que no muestre el complemento para los usuarios que estuvieron desconectados entre el despliegue y la ejecución del script. Estos usuarios normalmente necesitan conectarse (por ejemplo, iniciando Outlook) para que el complemento se registre.
• Si a los usuarios les falta el complemento a pesar de estar asignado, confirme la membresía en el grupo, verifique la configuración del Despliegue Centralizado y revise el estado de aprovisionamiento del buzón.
• Este script es particularmente útil para comparar el despliegue esperado frente al real a gran escala.
• El script maneja la conexión a Exchange Online automáticamente; no es necesario conectarse manualmente.
• El script requiere permisos adecuados para consultar Exchange Online.
• Los resultados pueden no reflejar cambios en tiempo real debido a retrasos de propagación en Microsoft 365.
• Si ejecuta el script demasiado pronto después del despliegue, es posible que no muestre el complemento para los usuarios que estuvieron desconectados entre el despliegue y la ejecución del script. Estos usuarios normalmente necesitan conectarse (por ejemplo, iniciando Outlook) para que el complemento se registre.
• Si a los usuarios les falta el complemento a pesar de estar asignado, confirme la membresía en el grupo, verifique la configuración del Despliegue Centralizado y revise el estado de aprovisionamiento del buzón.
• Este script es particularmente útil para comparar el despliegue esperado frente al real a gran escala.