Cómo usar el complemento de Outlook en entornos Microsoft 365 GCC

Escenario

Estás intentando usar el complemento de Exclaimer para Outlook a través de un entorno Microsoft 365 GCC y notas que en dispositivos Android, la opción del complemento no aparece en el menú de configuración. Alternativamente, en dispositivos iOS, al intentar abrir el complemento aparece el siguiente error:

Razón

Por defecto, los entornos Microsoft 365 GCC están configurados para impedir el uso de complementos móviles y evitarán que estos se carguen en un dispositivo incluso cuando se desplieguen desde el portal de Aplicaciones Integradas de Microsoft 365.

Resolución

Para resolver esto, debes usar Exchange Online Powershell para modificar el tenant de Microsoft 365 y permitir el uso de complementos móviles de Outlook.

Para modificar el tenant usando Powershell: 

1. Abre Exchange Online Powershell e ingresa el siguiente comando:

   Connect-ExchangeOnline. Inicia sesión con credenciales de Administrador Global.
    

2. Ingresa el siguiente comando:

   Set-OrganizationConfig -OutlookMobileGCCRestrictionsEnabled $false
    

3. Para verificar el estado de esta configuración, ingresa el siguiente comando:

   Get-OrganizationConfig | fl OutlookMobileGCCRestrictionsEnabled

   El estado debería mostrarse como False. 
   
   
   _{La configuración en Powershell, mostrando el valor False.}
    

4. Si el estado aparece como True, ingresa el siguiente comando:

   Set-OrganizationConfig -OutlookMobileGCCRestrictionsEnabled $false