Escenario
Te gustaría tener acceso para descargar facturas desde Exclaimer. Sin embargo, no tienes acceso y ves el siguiente mensaje:
El acceso a las facturas dentro del producto está reservado para Clientes Directos que tienen el rol de usuario de Finanzas.
Resolución
Si no tienes asignado el rol de usuario de Finanzas, necesitas solicitar permiso al Propietario de la suscripción o al Administrador de usuarios.
Para asignar el Rol de Usuario de Finanzas:
Prerrequisitos
Para asignar roles de usuario, necesitas haber iniciado sesión como uno de los siguientes roles:
Para asignar roles de usuario, necesitas haber iniciado sesión como uno de los siguientes roles:
- Propietario
- Administrador de usuarios
- Inicia sesión en tu cuenta de Exclaimer utilizando las credenciales de tu Propietario o Administrador de usuarios de la suscripción y abre tu suscripción.
NOTA: Si tienes múltiples suscripciones, el sistema no abrirá automáticamente tu suscripción. Selecciona Abrir junto a la suscripción relevante. - En la barra de encabezado, selecciona el icono de iniciales para abrir el menú de Cuenta, luego selecciona Gestión de usuarios.
Selecciona el icono con iniciales para abrir el menú de Cuenta. Las iniciales son del usuario que ha iniciado sesión actualmente.
- Selecciona la casilla en la columna de Finanzas en la fila del usuario al que deseas asignar el rol de Finanzas.
Localiza la fila del usuario, luego selecciona la casilla en la columna de Finanzas.
- Selecciona Guardar cambios.
NOTA: El usuario de Finanzas asignado deberá cerrar sesión y volver a iniciar sesión para activar el cambio de rol.