Escenario
Quieres subir una imagen a tu plantilla de firma utilizando un elemento basado en imagen, como el Imagen/Logo, Banner, o Banner Rotativo. Sin embargo, no puedes agregar la imagen y recibes una advertencia que dice 'Las imágenes no pueden ser mayores de 150KB'.
Alternativamente, estás intentando subir una imagen en Branding, pero tu imagen debe tener un tamaño específico.
Razón
Para imágenes que no son de Branding:
Exclaimer no puede subir archivos de imagen que sean mayores de 150KB.
Para verificar el tamaño de tu archivo de imagen, localiza el archivo de imagen en tu almacenamiento y visualiza la columna Tamaño en la vista de Detalles, o haz clic derecho y selecciona Propiedades para ver la fila Tamaño.
Puedes verificar el tamaño de la imagen a través de Propiedades y Detalles.
Para imágenes de Branding
Tus archivos deben tener el tamaño exacto en píxeles indicado en la pantalla de Branding para poder subirlos.
- Las imágenes de logo deben ser exactamente de 200px por 150px.
- Las imágenes de icono deben ser exactamente de 150px por 150px.
- Las imágenes de banner deben ser exactamente de 600px por 100px.
Resolución
Para reducir el tamaño de un archivo de imagen, puedes cambiar el tamaño en píxeles. Puedes usar la mayoría de los programas de edición de imágenes para redimensionar una imagen.
Para imágenes que no son de Branding
La mayoría de los programas de edición de imágenes son adecuados para redimensionar una imagen.
Para redimensionar una imagen en Microsoft Paint:
- Abre tu imagen en Paint y selecciona Redimensionar en la sección Imagen de la Cinta de Menú.
Localiza Redimensionar en la cinta de menú.
Esto abre la ventana Redimensionar y Sesgar.
- Selecciona Por píxeles.
- Ingresa un nuevo valor para reducir la imagen. Para imágenes que no son de Branding, asegúrate de que la casilla Mantener relación de aspecto esté seleccionada para evitar distorsiones.
La casilla Mantener relación de aspecto se encuentra debajo de los campos de Redimensionar.
- Selecciona Ok para establecer el tamaño de la imagen.
- Guarda tu imagen.
Para imágenes de Branding
Las imágenes de Branding requieren una altura y un ancho exactos para ser subidas a Exclaimer. En un programa básico de edición de imágenes, los usuarios pueden experimentar distorsiones o deformaciones de la imagen debido a la necesidad de eliminar las relaciones de aspecto para lograr estas dimensiones exactas en píxeles. Por lo tanto, recomendamos usar un editor de imágenes más avanzado.
Para redimensionar una imagen en Adobe Photoshop:
- Abre el menú Imagen, luego selecciona Tamaño de imagen...
- Selecciona Ajustar a > Personalizado.
- Ingresa los tamaños de píxeles requeridos en Ancho y Altura.
- Selecciona Ok.
- Abre el menú Imagen, luego selecciona Tamaño de lienzo...
- Ingresa los valores de píxeles requeridos bajo Ancho y Altura.
- Selecciona Ok, luego Continuar.
NOTA: Puede ocurrir algún recorte de imagen.