Pregunta?
¿Cuál es la diferencia entre el número de usuarios mostrados en el portal y en mi informe de uso?
Respuesta
El número de usuarios mostrados en la página de gestión de suscripciones del portal de Exclaimer es especificado por el cliente al momento de la compra o renovación.
El número de usuarios en el informe de uso creado al generar facturas para los clientes es un recuento del número de buzones de correo únicos procesados por Exclaimer. Un buzón de correo único se define como un usuario, buzón compartido, grupo, usuario de correo, carpeta pública y cualquier otra dirección de correo electrónico principal de un buzón y no incluye direcciones de alias/proxy.