Exclaimer-Abonnement kaufen/abrechnen - Häufig gestellte Fragen

Wir verstehen, dass das Budget jedes Unternehmens unterschiedlich ist, daher bieten wir zwei Methoden an, um Ihnen die Zahlung einfach und nach Ihren Wünschen zu ermöglichen: Jährlich oder Monatlich.

Jährliche Zahlung: Wenn Sie Ihr Exclaimer-Abonnement auf einmal bezahlen möchten, ist der einfachste Weg, Ihre Kredit/Debitkarte für das gesamte Jahr zu verwenden.
Bitte erwähnen Sie dies bei Ihrer Bestellung Ihrem Exclaimer-Kundenbetreuer.

Monatliche Zahlung: Sie können Ihr Exclaimer-Abonnement in 12 monatlichen Raten bezahlen. Wenn Sie sich für die Zahlung über unseren 12-Monats-Plan entscheiden, werden wir Sie jeden Monat am Tag belasten, an dem Sie auf einen kostenpflichtigen Plan upgraden.

Unabhängig von Ihrem Zahlungsplan hängt der Betrag, der von Ihrem Konto abgebucht wird, von der aktiven Anzahl von Microsoft 365-Benutzern ab, die E-Mail-Signaturen zu ihren Nachrichten hinzufügen möchten.
Nachdem die Zahlung erfolgt ist, kann es noch einige Tage dauern, bis sie auf Ihrem Konto erscheint.
Wenn Sie wissen möchten, wann Ihr nächstes Abrechnungsdatum ist oder ob Ihrem Konto kürzlich Gebühren berechnet wurden, klicken Sie auf Verwalten unter Aktive Abonnements.

Wir akzeptieren nur Kredit/Debitkarten und Bestellnummern, abhängig von der Größe Ihrer Organisation.

Um ein Abonnement zu erneuern, reichen Sie eine Anfrage ein an das Erneuerungsteam. Informationen zu unserem automatischen Erneuerungsprozess finden Sie unter Informationen zu automatischen Erneuerungen.

Leider akzeptiert Exclaimer kein PayPal als akzeptable Zahlungsmethode.

Wir akzeptieren nur Kredit/Debitkarten und Bestellnummern, abhängig von der Größe Ihrer Organisation.

Zusätzlich zur Überprüfung, ob Sie genügend Geld auf Ihrem Konto haben, empfehlen wir Ihnen, sich so schnell wie möglich mit Ihrer Bank oder Kreditkartenfirma in Verbindung zu setzen, um herauszufinden, warum die Zahlung abgelehnt wurde.

Bei Problemen mit Rechnungen oder Abrechnungen können Sie eine Anfrage einreichen an das Konten-Team.
(Wir werden versuchen, die Zahlung von Ihrer Kredit- / Debitkarte alle 24 Stunden dreimal zu tätigen)

Es gibt verschiedene Gründe, warum eine Zahlung abgelehnt wird; einige der häufigsten Gründe sind:

• Es könnte ein Tippfehler bei der Eingabe der Kartennummer vorliegen.
• Das eingegebene Datum könnte falsch sein.
• Die Karte könnte abgelaufen sein.
• Es könnte ein Tippfehler bei der Eingabe des Kartenprüfwerts (CVC) vorliegen.
• Die Karte ist nicht für internationale Zahlungen eingerichtet - dies gilt nur für Exclaimer-Kunden im Ausland.

Die Kosten für Exclaimer - Signaturen für Microsoft 365 Abonnements hängen von der Anzahl der aktiven E-Mail-Benutzer in Ihrer Organisation ab.
(Ein Benutzer wird als eine individuelle E-Mail-Adresse definiert, der eine Signatur zugewiesen wird.)

Sie können entweder bezahlen: 

• Pro Benutzer pro Monat oder als
• Einmalige jährliche Kosten, und Sie zahlen nur für die Anzahl der aktiven Microsoft 365 E-Mail-Benutzer, die Sie benötigen.

Weitere Informationen finden Sie auf unserer Preisseite oder kontaktieren Sie unser Verkaufsteam, um Ihre Anforderungen zu besprechen und ein Angebot anzufordern.

Nur der Abonnement-Inhaber kann eine Zahlungsmethode zu seinem Abonnement hinzufügen. 

Ja, das können Sie. 

Klicken Sie im Überblick-Tab (im Dashboard) auf Verwalten neben dem erforderlichen Abonnement. Unter Abonnementdetails klicken Sie auf Ändern neben der Zahlungsmethode.

Ja, Exclaimer funktioniert, wenn Microsoft 365 von GoDaddy erworben wurde.

Stellen Sie sicher, dass Sie über ein Konto mit Global Admin-Berechtigungen und Zugriff auf Exchange Online verfügen, um Exclaimer einzurichten.

Die Lastschriftoption ist in den folgenden Ländern verfügbar:

• Österreich
• Australien
• Belgien
• Kanada
• Zypern
• Estland
• Finnland
• Frankreich
• Deutschland
• Griechenland
• Irland
• Italien
• Lettland
• Litauen
• Luxemburg
• Malta
• Monaco
• Niederlande
• Portugal
• San Marino
• Slowakei
• Slowenien
• Spanien
• Vereinigtes Königreich
• Vereinigte Staaten