Zum Hauptinhalt gehen
Български English (UK) Español Français Italiano Nederlands Polski Português Русский
Anfrage einreichen Dienststatus

Wie man Gmail-E-Mail-Header anzeigen kann

Payal Arya
  • Aktualisiert

Szenario

Sie verwenden Exclaimer Cloud und müssen für eine Supportanfrage Informationen zu Exclaimer Support in den Gmail-E-Mail-Headern bereitstellen.

Lösung

Zusätzliche Informationen: Jede einzelne E-Mail besteht aus E-Mail-Headern. Die E-Mail-Header enthalten Tracking-Informationen, die den Weg der E-Mail durch verschiedene Server anzeigen. Sie enthalten Informationen wie Zeitstempel, IP-Adressen, Absender- und Empfängerinformationen, die hilfreich sind, um Probleme oder Anfragen im Zusammenhang mit Ihren Gmail-E-Mails zu beheben, z. B. wenn E-Mails nicht gesendet werden, als Spam markiert sind oder falsch zugestellt werden.

Befolgen Sie bitte die unten beschriebenen Schritte, um die E-Mail-Header anzuzeigen:

  1. Melden Sie sich mit einem Webbrowser bei Ihrem Gmail-Konto an.

  2. Öffnen Sie die E-Mail, für die Sie die Header überprüfen möchten.

  3. Klicken Sie oben rechts neben Antworten auf die drei Punkte für Weitere Optionen
    ().

  4. Wählen Sie im Dropdown-Menü Original anzeigen aus.


  5. Sie können nun die E-Mail-Header Ihrer ausgewählten E-Mail in einem neuen Tab sehen.
    Beispiel: 


  6. Sie können entweder:

    - Klicken Sie auf Original herunterladen, um die E-Mail als .EML-Datei herunterzuladen.

    oder

    - Klicken Sie auf In Zwischenablage kopieren, um den Inhalt der E-Mail in die Zwischenablage zu kopieren.
    Wir empfehlen diese Option, da Sie die Informationen in einer E-Mail an den Exclaimer Support einfügen oder beim Öffnen eines Support-Tickets verwenden können.