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Fehler: [Der Exclaimer Cloud Transport Agent konnte die von Exclaimer definierten Konfigurationseinstellungen nicht aktualisieren. Ein Fehler ist aufgetreten beim Senden der Anfrage]

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Payal Arya
  • Aktualisiert

Szenario

Sie installieren den Exclaimer Exchange Transport Agent und der Windows Event Viewer zeigt den folgenden Fehler an:

Exclaimer.Exchange.TransportAgent.Configuration.ImprintFesConfigDownloader
Der Exclaimer Cloud Transport Agent konnte die von Exclaimer definierten Konfigurationseinstellungen nicht aktualisieren.
Beim Senden der Anfrage ist ein Fehler aufgetreten.
Das Update wird erneut versucht am <Datum><Uhrzeit>.
Korrelations-ID: 40112e96-1d58-4026-8de0-179cac4c56e6
System.Net.Http.HttpRequestException: Beim Senden der Anfrage ist ein Fehler aufgetreten. ---> System.Net.WebException: Die Anforderung wurde abgebrochen: Es konnte keine sichere SSL/TLS-Verbindung erstellt werden.

 

Lösung

Der Fehler zeigt an, dass die Konfiguration fehlgeschlagen ist und die Signatur nicht angewendet wird. Um dieses Problem zu lösen, konfigurieren Sie manuell die Transport Layer Security (TLS)-Protokolle.

WARNUNG! Änderungen an der Windows-Registrierung sollten immer mit äußerster Vorsicht vorgenommen werden - es können schwerwiegende Probleme auftreten, wenn Sie die Windows-Registrierung falsch ändern!

Wir empfehlen dringend, die Windows-Registrierung zu sichern, bevor Änderungen vorgenommen werden - auf diese Weise haben Sie die Möglichkeit, das Backup wiederherzustellen, wenn ein Problem auftritt.

Weitere Informationen finden Sie unter So sichern und stellen Sie die Registrierung in Windows wieder her.

Klicken Sie auf die unten aufgeführten Optionen, um die detaillierte Beschreibung durchzugehen:

Schritt 1: Stellen Sie sicher, dass Windows auf dem neuesten Stand ist

Vergewissern Sie sich, dass alle Windows-Updates installiert sind.

Weitere Informationen finden Sie unter Exchange Server TLS-Leitfaden, Teil 1: Vorbereitung auf TLS 1.2

 

Schritt 2: Aktivieren Sie TLS 1.2
  1. Erstellen Sie mit Notepad.exe eine Textdatei und benennen Sie sie TLS12-Enable.reg.

  2. Kopieren Sie dann fügen Sie den folgenden Text ein:

    Windows Registry Editor Version 5.00
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviders\SCHANNEL\Protocols\TLS 1.2]
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviders\SCHANNEL\Protocols\TLS 1.2\Client]
    "DisabledByDefault"=dword:00000000
    "Enabled"=dword:00000001
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviders\SCHANNEL\Protocols\TLS 1.2\Server]
    "DisabledByDefault"=dword:00000000
    "Enabled"=dword:00000001

  3. Speichern Sie die Datei TLS12-Enable.reg.

  4. Doppelklicken Sie auf die Datei TLS12-Enable.reg.

  5. Wählen Sie Ja, um Ihre Windows-Registrierung mit diesen Änderungen zu aktualisieren.

Schritt 3: Deaktivieren Sie TLS 1.0 und 1.1
  1. Von Notepad.exe aus eine Textdatei erstellen und sie TLS1011-Disable.reg nennen

  2. Den folgenden Text kopieren und einfügen:

    Windows Registry Editor Version 5.00
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviders\SCHANNEL\Protocols\TLS 1.0]
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviders\SCHANNEL\Protocols\TLS 1.0\Client]
    "DisabledByDefault"=dword:00000001
    "Enabled"=dword:00000000
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviders\SCHANNEL\Protocols\TLS 1.0\Server]
    "DisabledByDefault"=dword:00000001
    "Enabled"=dword:00000000

    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviders\SCHANNEL\Protocols\TLS 1.1]
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviders\SCHANNEL\Protocols\TLS 1.1\Client]
    "DisabledByDefault"=dword:00000001
    "Enabled"=dword:00000000
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviders\SCHANNEL\Protocols\TLS 1.1\Server]
    "DisabledByDefault"=dword:00000001
    "Enabled"=dword:00000000

  3. Die Datei TLS1011-Disable.reg speichern.

  4. Doppelklicken Sie auf die Datei TLS1011-Disable.reg.

  5. Wählen Sie Ja, um Ihre Windows-Registrierung mit diesen Änderungen zu aktualisieren.

Schritt 4: .NET-Sicherheitseinstellungen konfigurieren
  1. Von Notepad.exe aus eine Textdatei erstellen und sie NET-UseSchannelDefaults.reg nennen

  2. Den folgenden Text kopieren und einfügen:

    Windows Registry Editor Version 5.00

    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\.NETFramework\v2.0.50727]
    "SystemDefaultTlsVersions"=dword:00000001

    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\.NETFramework\v4.0.30319]
    "SystemDefaultTlsVersions"=dword:00000001

    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\.NETFramework\v2.0.50727]
    "SystemDefaultTlsVersions"=dword:00000001

    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\.NETFramework\v4.0.30319]
    "SystemDefaultTlsVersions"=dword:00000001

  3. Die Datei NET-UseSchannelDefaults.reg speichern.

  4. Doppelklicken Sie auf die Datei NET-UseSchannelDefaults.reg.

  5. Wählen Sie Ja, um Ihre Windows-Registrierung mit diesen Änderungen zu aktualisieren.

  6. Starten Sie Ihren Computer neu, damit die Änderung wirksam wird.