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Einige Gruppen sind in Exclaimer nicht sichtbar, wenn Signaturen angewendet werden

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Payal Arya
  • Aktualisiert

Szenario

Beim Verwalten von Signaturregeln fällt auf, dass die Gruppen, die Sie in Microsoft 365 kennen, nicht in den Suchergebnissen der Option Mitglieder dieser Gruppe erscheinen.

Beispiel des Fensters zur Verwaltung von Signaturregeln, Registerkarte Absender, Option Mitglieder dieser Gruppe. Die Gruppen, die in Microsoft 365 existieren, erscheinen nicht in den Suchergebnissen.

Grund

Beim Verwalten von Signaturregeln können nur E-Mail-aktivierte Sicherheits- und Verteilergruppen zu den Absendern hinzugefügt werden.

HINWEIS: Die Gruppentyp-Anforderung für Signatur-Absender unterscheidet sich von der Gruppentyp-Anforderung, die Sie in den Synchronisierungsoptionen während des Onboardings und beim Verwalten der Synchronisierungseinstellungen finden.

Lösung

  • Erstellen Sie alle nicht E-Mail-aktivierte Gruppen neu als Verteiler- oder E-Mail-aktivierte Sicherheitsgruppen.

Wenn die Gruppe E-Mail-aktiviert ist, aber immer noch nicht sichtbar ist, führen Sie eine manuelle Datensynchronisierung durch.

Sollte dies das Problem nicht lösen, müssen wir weitere Untersuchungen durchführen - bitte kontaktieren Sie das Exclaimer Support-Team.