Signature werden nicht auf E-Mails von freigegebenen Postfächern angewendet

Szenario

Wenn eine E-Mail von einem freigegebenen Postfach gesendet wird, wird der E-Mail-Nachricht keine Signatur hinzugefügt.

Grund

Standardmäßig sind diese Konten deaktiviert oder deren Anmeldungen wurden deaktiviert. Dies bedeutet, dass der Exclaimer-Dienst diese nicht aggregiert; daher werden dynamische Signaturen nicht auf diese Postfächer angewendet.

Dies tritt auf, wenn die Funktion 'Deaktivierte Konten synchronisieren' nicht für Ihren Mandanten aktiviert wurde.

Zur Generierung von Signaturen aggregiert Exclaimer Daten aus dem Active Directory, jedoch:

Wenn die Funktion deaktiviert ist, werden deaktivierte Postfächer nicht während der Datensynchronisierung von Exclaimer synchronisiert.

Wenn die Funktion aktiviert ist, werden alle Benutzer mit einer primären SMTP-Adresse synchronisiert, auch wenn sie deaktiviert sind.

Lösung

Um deaktivierte Konten zu synchronisieren:

1. Melden Sie sich bei Ihrem Exclaimer-Konto an und starten Sie Ihr Abonnement.
   
   
2. Wählen Sie in der Kopfzeile das Zahnrad-Symbol aus, um das Einstellungen-Menü zu öffnen.
   
   
3. Wählen Sie Absenderverwaltung.
   
   
   _{Öffnen Sie die Seite Absenderverwaltung.}
   
   
4. Wählen Sie in der Synchronisieren deaktivierte Konten-Sektion die Option Deaktivierte Konten synchronisieren, um deaktivierte Konten in Microsoft 365 zu synchronisieren.
   
   
   _{Die Option Deaktivierte Konten synchronisieren ist ausgewählt.}
   
   
5. Wählen Sie Speichern, um die vorgenommenen Änderungen zu speichern.