Nicht zustellbarkeitsbericht: [554 5.4.4 Nachricht abgelehnt aufgrund unvollständiger Integration mit Exclaimer Cloud]

9. Oktober 2023 08:12
Aktualisiert

Szenario

Sie stellen fest, dass Ihre E-Mail-Nachrichten abgelehnt werden, wenn sie versuchen, an Exclaimer Cloud weitergeleitet zu werden, und eine Nichtzustellungsbenachrichtigung mit einer ähnlichen Meldung angezeigt wird:

FEHLER: 554 5.4.4 Nachricht wurde aufgrund Ihrer unvollständigen Exclaimer Cloud-Integration abgelehnt

Grund

Sie haben diese Fehlermeldung erhalten, da Ihr Exclaimer Cloud-Abonnement kein per-Mandanten-Zertifikat verwendet. Diese Konfiguration ist seit 4 Jahren die Standardkonfiguration und wird nun von Microsoft benötigt, wenn eine Weiterleitung über einen Dienst ähnlich wie unserer erfolgt.

Lösung

Um dieses Problem zu beheben, müssen Sie Ihr Exclaimer Cloud-Abonnement so konfigurieren, dass das per-Mandanten-Zertifikat verwendet wird. Weitere Informationen finden Sie unter Ausführen des Microsoft 365 Connector-Setups erneut.