Szenario
Als Exclaimer Cloud Administrator möchten Sie eine Signatur von der Anwendung auf 'spezifische Absender' Antwort-E-Mails ausschließen.
Lösung
Um eine Signatur von der Anwendung auf spezifische Absender-Antwort-E-Mails auszuschließen, müssen Sie sowohl die Signaturregeln als auch das Signaturdesign ändern.
Klicken Sie bitte auf die unten aufgeführten Optionen, um eine detaillierte Beschreibung zu erhalten:
Schritt 1: Bearbeiten Sie die Signaturregeln, um den Ausnahmetext einzuschließen
- Melden Sie sich bei Ihrem Exclaimer Cloud-Abonnement an.
- Wählen Sie auf der Registerkarte Alle Signaturen die gewünschte Signatur aus und klicken Sie auf VERWALTEN.
- Wählen Sie die Registerkarte Erweiterte Regeln aus, um Bedingungen nur für die serverseitige Bereitstellung festzulegen.
- Wählen Sie Fügen Sie die Signatur nicht hinzu, wenn die Nachricht enthält aus, um das Textfeld zu aktivieren.
Diese Option ist hilfreich, wenn Sie Ihrer E-Mail-Antwort eine verkürzte Version Ihrer Signatur hinzufügen möchten (da Ihre ursprüngliche E-Mail-Konversation Ihre vollständige Signatur mit allen Markenbildern, Kontaktdaten, Social-Media-Links und rechtlichen Hinweisen enthielt - wenn Sie Ihre vollständige Signatur zu den nachfolgenden Antworten hinzufügen, wirken Ihre E-Mails umständlich).- Geben Sie in Diesem Text ein Wort oder eine Phrase ein, die eine Ausnahme auslöst und dazu führt, dass diese Signatur NICHT angewendet wird. Geben Sie das erforderliche Active Directory (AD)-Feld in geschweiften Klammern ({ }) ein.
Das Feld in den geschweiften Klammern ermöglicht es Exclaimer Cloud, die Daten so auszuwerten, als wären sie vom spezifischen Absender ausgefüllt worden.
In diesem Beispiel haben wir ein Ausnahmetextfeld Signatur für {DisplayName} hinzugefügt.
VORSICHT! Damit Exclaimer Cloud die Signaturregel auf Basis des Absenders auswertet, stellen Sie sicher, dass das gleiche Präfix (in diesem Beispiel Signatur für) und das AD-Feld (in diesem Beispiel {DisplayName}) auch in Ihrer Signatur angegeben sind.
Weitere Informationen finden Sie unter Schritt 2: Bearbeiten Sie die Signatur im Exclaimer Cloud Template Editor.
Nehmen wir nun an, Karen Green arbeitet in einer Organisation und steht in Kontakt mit ihren Kollegen bezüglich eines Projekts.
Da das Ausnahmetextfeld der Signaturregeln lautet: 'Signatur für {DisplayName}', wird der Ausnahmetext {DisplayName} von Exclaimer Cloud als Karen Green interpretiert, wenn die E-Mail von Karen Green ausgewertet wird.
Wenn die E-Mail-Kette bereits die Signatur von Karen Green enthält, wird nach der Auswertung keine weitere Signatur spezifisch für Karen Green zur E-Mail-Antwort hinzugefügt. Wenn jedoch Matt der E-Mail-Konversation beitritt und seine Signatur nicht in der E-Mail-Kette enthalten ist, wertet die Signaturregel dies aus und fügt Matts (spezifischer Benutzer) Signatur zur E-Mail-Antwort hinzu.
Schritt 2: Bearbeiten Sie die Signatur im Exclaimer Cloud Template Editor, um den Ausnahmetext einzuschließen
Sie können diesen Text formatieren und verkleinern, sodass er nicht sichtbar ist.
- Aus dem linken Bereich klicken Sie auf Signaturen und wählen dann im rechten Bereich den Tab Alle Signaturen aus.
- Aus der Liste der Signaturen klicken Sie auf DESIGN BEARBEITEN für die Signatur, deren Design Sie bearbeiten möchten.
-
Ziehen Sie das Textelement an die gewünschte Stelle in der Signatur. Bearbeiten Sie den Namen mit demselben Präfix und AD-Feld wie in den Signatur-Regeln angegeben.
Beispiel:
Wir empfehlen! Machen Sie den Ausnahmetext so klein wie möglich, damit er nicht sichtbar ist.
Weitere Informationen zur Verkleinerung des Textes finden Sie unter Texteigenschaften.
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