Fortlaufende Aufforderungen zur Eingabe von Microsoft 365-Anmeldeinformationen

6. Oktober 2023 19:05
Aktualisiert

HINWEIS: Die hier beschriebenen Schritte beziehen sich auf die alte Benutzeroberfläche.

Szenario

Sobald Sie Ihr Exclaimer Cloud-Abonnement starten und die Optionsliste oben rechts auf Ihrem Bildschirm auswählen und dann Einstellungen anklicken, werden Sie aufgefordert, Ihre Anmeldeinformationen für den Microsoft 365 Globalen Administrator einzugeben.

HINWEIS: Nur Microsoft 365 Globale Administratoren haben Zugriff auf die Konfiguration des Exclaimer Cloud-Abonnements und können diese ändern.

Wenn Sie dann Ihre Anmeldeinformationen für den Microsoft 365 Globalen Administrator eingeben und auf OK klicken, wird die Seite aktualisiert und kehrt zum Exclaimer Cloud-Abonnement zurück oder Sie werden aufgefordert, die Anmeldeinformationen erneut einzugeben. Die Einstellungen -Seite wird jedoch nicht angezeigt.

Lösung

Um dieses Problem zu beheben:

Verwenden Sie Ihre Anmeldeinformationen für den Globalen Administrator und melden Sie sich im Office 365 Admin Center an.
In einem neuen Tab, in derselben Browsersitzung, melden Sie sich im Exclaimer Cloud-Portal an und versuchen Sie, die Einstellungen -Seite zu öffnen (klicken Sie auf die Optionsliste oben rechts auf Ihrem Bildschirm und wählen Sie Einstellungen)