HINWEIS: Die hier beschriebenen Schritte beziehen sich auf die alte Benutzeroberfläche.
Szenario
Sobald Sie Ihr Exclaimer Cloud-Abonnement starten und die Optionsliste oben rechts auf Ihrem Bildschirm auswählen und dann Einstellungen anklicken, werden Sie aufgefordert, Ihre Anmeldeinformationen für den Microsoft 365 Globalen Administrator einzugeben.
HINWEIS: Nur Microsoft 365 Globale Administratoren haben Zugriff auf die Konfiguration des Exclaimer Cloud-Abonnements und können diese ändern.
Wenn Sie dann Ihre Anmeldeinformationen für den Microsoft 365 Globalen Administrator eingeben und auf OK klicken, wird die Seite aktualisiert und kehrt zum Exclaimer Cloud-Abonnement zurück oder Sie werden aufgefordert, die Anmeldeinformationen erneut einzugeben. Die Einstellungen -Seite wird jedoch nicht angezeigt.
Lösung
Um dieses Problem zu beheben:
- Verwenden Sie Ihre Anmeldeinformationen für den Globalen Administrator und melden Sie sich im Office 365 Admin Center an.
- In einem neuen Tab, in derselben Browsersitzung, melden Sie sich im Exclaimer Cloud-Portal an und versuchen Sie, die Einstellungen -Seite zu öffnen (klicken Sie auf die Optionsliste oben rechts auf Ihrem Bildschirm und wählen Sie Einstellungen)