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Fehler: [Die von Ihnen verwendete Funktion befindet sich auf einer nicht verfügbaren Netzwerkressource]

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Payal Arya
  • Aktualisiert

Szenario

Sie installieren den Exclaimer Cloud Signature Update Agent und erhalten die folgende Fehlermeldung:

FEHLER: Die Funktion, die Sie verwenden möchten, befindet sich auf einer nicht verfügbaren Netzwerkressource.

Grund

Dies kann auftreten, weil der Windows Installer-Dienst auf Ihrem Computer nicht ausgeführt wird oder die Windows-Registrierung einige beschädigte Einträge enthält.

Lösung

Um dies zu beheben, prüfen Sie, ob der Windows Installer-Dienst ausgeführt wird, oder reparieren Sie die Registrierungseinträge mit dem Programm zur Problembehandlung für Installation und Deinstallation.

Wählen Sie unten eine Option, um die zugehörigen Anweisungen anzuzeigen:

Stellen Sie sicher, dass der Windows Installer-Dienst auf Ihrem Computer ausgeführt wird
  1. Drücken Sie gleichzeitig die Windows-Taste und die R-Taste, um das Befehlsfenster zu öffnen.

  2. Geben Sie ein:

    services.msc

    und drücken Sie die Enter-Taste.

    Das Ausführen-Fenster.

    Das Fenster Dienste wird angezeigt.
     

  3. Suchen Sie in der Liste der Dienste den Windows Installer.


    Windows Installer wird in der Diensteliste gefunden. Möglicherweise müssen Sie scrollen.

     
  4. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Windows Installer und wählen Sie Eigenschaften. Das Fenster Eigenschaften von Windows Installer wird angezeigt.
     
  5. Wählen Sie im Dropdown-Menü Starttyp die Option Automatisch aus.
     
  6. Wenn der Dienststatus Beendet anzeigt, wählen Sie Starten. Wenn der Dienststatus Wird ausgeführt anzeigt, überspringen Sie diesen Schritt.
     
  7. Wählen Sie Übernehmen und dann OK, um die Änderungen zu speichern und das Fenster zu schließen.
     
  8. Starten Sie Ihren Computer neu.
Führen Sie die Problembehandlung für Installation und Deinstallation aus
  1. Laden Sie die Problembehandlung für Installation und Deinstallation herunter.
     
  2. Führen Sie die Problembehandlung aus.
     
  3. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um das Problem zu erkennen. Das Programm erkennt und repariert entsprechend gefundene Probleme, wie beschädigte oder fehlerhafte Registrierungseinträge.
     
  4. Nachdem die Reparatur erfolgreich abgeschlossen wurde, starten Sie Ihren Computer neu.
Benötigen Sie weiterhin Hilfe? Kontaktieren Sie das Exclaimer-Supportteam, indem Sie ein Support-Ticket erstellen.