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Anfrage einreichen Dienststatus

Fehler: [Das Feature, das Sie verwenden möchten, befindet sich auf einer nicht verfügbaren Netzwerkressource]

Payal Arya
  • Aktualisiert

Szenario

Sie installieren den Exclaimer Cloud Signature Update Agent und sehen eine ähnliche Meldung wie diese:

FEHLER: Die Funktion, die Sie verwenden möchten, befindet sich auf einer nicht verfügbaren Netzwerkressource.

Grund

In den meisten Fällen liegt das Problem entweder daran, dass der Windows Installer-Dienst auf Ihrem Computer nicht ausgeführt wird oder dass die Windows-Registrierung beschädigte Einträge enthält.

Lösung

Es gibt mehrere mögliche Lösungen für dieses Problem.

Um dies zu beheben, können Sie die folgenden Lösungen ausprobieren - klicken Sie bitte auf die unten aufgeführten Optionen, um die detaillierte Beschreibung anzuzeigen:

Stellen Sie sicher, dass der Windows Installer-Dienst auf Ihrem Computer ausgeführt wird
  1. Drücken Sie die [Windows Taste] + [R], um das Ausführen-Fenster anzuzeigen.
  2. Geben Sie services.msc ein und drücken Sie [Enter]:


    Das Dienste-Fenster wird angezeigt.
  3. Scrollen Sie in der Diensteliste nach unten und suchen Sie nach Windows Installer:
    Beispiel:

  4. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Windows Installer und wählen Sie Eigenschaften.
    Das Fenster Eigenschaften von Windows Installer wird angezeigt.

  5. Wählen Sie im Dropdown-Menü Starttyp die Option Automatisch aus.

  6. Wenn der Dienststatus Angehalten anzeigt, klicken Sie auf Start. Wenn der Dienststatus Gestartet anzeigt, überspringen Sie diesen Schritt.

  7. Klicken Sie auf Übernehmen und dann auf OK, um die Änderungen zu speichern und das Fenster zu schließen.

  8. Starten Sie Ihren Computer neu. 
Führen Sie den Programm Installieren und Deinstallieren-Problembehandlung aus
  1. Laden Sie den Programm Installieren und Deinstallieren-Problembehandlung herunter.

  2. Doppelklicken Sie nach erfolgreichem Download des Programms, um es auszuführen.

  3. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um das Problem zu erkennen.

  4. Das Programm erkennt und repariert automatisch gefundene Probleme, wie z. B. beschädigte oder fehlerhafte Registrierungswerte.

  5. Nach erfolgreicher Reparatur starten Sie Ihren Computer neu.