Warum werden Signaturen nicht auf E-Mails angewendet, die an Empfänger auf der 'Include'-Liste gesendet werden?

Szenario

Sie verwenden Exclaimer und haben Ihre Signaturen entworfen. Im Tab Empfänger haben Sie festgelegt, dass die Signatur auf E-Mails angewendet werden soll, die an interne oder externe Empfänger gesendet werden, anstatt an jeden Empfänger.

Sie haben auch die Option gewählt, eine bestimmte Empfängeradresse oder -domäne in den Empfängerregeln einzuschließen. Aber Sie stellen fest, dass die Signatur nicht auf die in der Include-Option angegebenen Empfänger angewendet wird.

Grund

Wenn Exclaimer die Empfängerregeln verarbeitet, werden die Regeln für Nachrichten, die an: zuerst verarbeitet, bevor die Regeln für Wenn einer der Empfänger: verarbeitet werden.

Dies bedeutet, dass wenn Sie eine Signatur konfiguriert haben, die auf Nachrichten an interne Empfänger angewendet werden soll, und Sie auch eine externe Domäne in den Include-Regeln angegeben haben, die Signatur nicht auf die externe Domäne angewendet wird, da Exclaimer die Signatur nur für interne E-Mails erkennt.

Lösung

Um dies zu beheben, müssen Sie die Signaturrichtlinie so konfigurieren, dass eine Signatur basierend auf der Domäne angewendet wird, an die Sie senden.

1. Wählen Sie im Tab Alle Signaturen die Signatur aus, für die Sie Empfänger definieren möchten, und klicken Sie dann auf VERWALTEN.
   
   Das Fenster der ausgewählten Signatur wird angezeigt.
   
   
2. Wählen Sie den Tab Empfänger, um die Empfängerregeln für die ausgewählte Signatur zu definieren.
   
   
3. Wählen Sie unter Empfängertyp Alle Empfänger (intern und extern): Dies umfasst sowohl interne als auch externe Empfänger.
   
   
4. Um die ausgewählte Signatur auf die E-Mail-Adressen bestimmter Empfänger oder Domänen anzuwenden, klicken Sie auf Inklusion hinzufügen, um das Textfeld zu aktivieren.
   
   
5. Sie können entweder die E-Mail-Adresse des gewünschten Empfängers eingeben oder @ (Symbol) gefolgt von der Domäne eingeben.
   
   Sie können auch eine Kombination aus Platzhalter (*) und Text für die E-Mail-Adresse oder den Domänennamen verwenden.
   Einige Beispiele für die Verwendung des Platzhalters * sind: *@greenorg.net, @domain*, @exclaimer.*, @*.de
   Beispiel:
   
   
   
6. Klicken Sie auf Inklusion hinzufügen, um eine weitere E-Mail-Adresse oder Domäne hinzuzufügen.
7. Klicken Sie auf um die ausgewählte E-Mail-Adresse oder Domäne der Inklusion zu löschen.
   
   
8. Klicken Sie auf ÄNDERUNGEN SPEICHERN, um die vorgenommenen Änderungen zu speichern, oder klicken Sie auf ÄNDERUNGEN VERWERFEN.
   
   Die Signatur wird nun auf die in den Include-Regeln angegebenen Domänen angewendet.