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Engagement Analytics

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Ari Flavell
  • Aktualisiert

Beschreibung

Das Dashboard für Engagement-Analytik zeigt, wie Empfänger mit den E-Mail-Signaturen interagieren, die von Ihrem Unternehmen gesendet werden.

HINWEIS: Engagement-Analytik ist nur auf Pro-Plänen verfügbar. Weitere Informationen finden Sie unter Exclaimer-Preispläne.

Wie man darauf zugreift

Um auf die Engagement-Analytik zuzugreifen:

  1. Wählen Sie im Menü die Option Analytik aus. 

  2. Wählen Sie den Tab Engagement aus.


    Wählen Sie Analytik und dann Engagement aus.

Verständnis der Engagement-Analytik

HINWEIS: Damit die Daten gesammelt und im Dashboard angezeigt werden können, müssen Ihre E-Mails über die Exclaimer-Server geleitet werden. Hyperlinks werden automatisch umgeschrieben und über den Klick-Tracking-Service von Exclaimer umgeleitet.
URLs haben einen regionalen Code <Regionencode> vorangestellt.
Das Dashboard für Engagement-Analytik
Die Engagement-Analytik -Dashboard zeigt Informationen an, die Ihnen helfen, zu analysieren, wie Empfänger mit Ihren E-Mail-Signaturen interagieren.


Das Engagement-Analytik-Dashboard. Jede Zahl entspricht einem anderen Abschnitt des Bildschirms. Jeder Abschnitt wird in der Tabelle beschrieben.

Die folgende Tabelle gibt einen Überblick über die verschiedenen Optionen, die auf dem Engagement-Analytik-Dashboard verfügbar sind:

Bildschirmbereich

 Funktionsbeschreibung

Intern/Extern

 Wählen Sie einen E-Mail-Typ aus der Dropdown-Liste aus:
  • Intern zeigt Daten für alle E-Mails an, die nur als intern markiert sind, innerhalb des ausgewählten Datumsbereichs.
  • Extern zeigt Daten für alle E-Mails an, die nur als extern markiert sind, innerhalb des ausgewählten Datumsbereichs.
  • Alle E-Mails zeigt Daten für sowohl interne als auch externe E-Mails innerhalb des ausgewählten Datumsbereichs.

Datumsbereich

 Wählen Sie einen Datumsbereich aus der Dropdown-Liste aus:
  • Heute
  • Gestern
  • Letzte 7 Tage
  • Letzte 30 Tage
  • Benutzerdefinierter Datumsbereich.
Um einen benutzerdefinierten Datumsbereich festzulegen, geben Sie ein Start- und Enddatum und -zeit ein oder wählen Sie diese mithilfe des Kalenderauswählers aus.

HINWEIS: Das Datumsformat basiert auf Ihrer ausgewählten Spracheinstellung.

Gesendete Gesamtsignaturen

 Zeigt die Gesamtanzahl der Signaturen an, die in E-Mails innerhalb des ausgewählten Datumsbereichs verwendet wurden.

Signaturklicks

 Zeigt die Gesamtanzahl und den Prozentsatz der Klicks auf Signaturlinks innerhalb des ausgewählten Datumsbereichs an.

Klicktrend

Ein Liniendiagramm, das die Anzahl der Klicks auf Signaturlinks innerhalb des ausgewählten Datumsbereichs anzeigt. Die Achsen sind Y - Anzahl der Klicks und X - Datum und Uhrzeit.

Bewegen Sie den Cursor über Punkte im Diagramm, um die Anzahl der Klicks zu diesem Zeitpunkt anzuzeigen.

Wählen Sie das Menüsymbol aus, um das Diagramm im Vollbildmodus anzuzeigen, das Diagramm zu drucken oder das Diagramm herunterzuladen. Downloads sind als PNG-, JPEG-, PDF- und SVG-Vektordateien verfügbar.

Leistung der Signatur

Zeigt alle gesendeten Signaturen an. Auf jeder Seite werden fünf Signaturen angezeigt. Verwenden Sie die Seitenzahlen, um mehr Signaturen anzuzeigen.

Folgende Felder werden für jede Signatur angezeigt:

Signatur: Vorschau der Signatur als Miniaturbild.

Name: Name der Signatur.

Sendungen: Anzahl der Male, die die Signatur gesendet wurde.

Klicks: Anzahl der Klicks auf die Signatur.

% Engagement: Prozentsatz der Sendungen, die angeklickt wurden.
Dies wird berechnet durch (Klicks/Sendungen)*100=Engagement in %. Zum Beispiel, wenn 100 E-Mails mit Signaturlinks gesendet wurden und nur die Hälfte der Signaturlinks von den Empfängern angeklickt wurde, wäre das Engagement (50/100)*100=50% Engagement.

HINWEIS: Es ist möglich, dass eine Signatur über 100% Engagement erreicht.

Punktzahl: Gibt der Signatur eine nummerierte Leistungsbewertung. Die Punktzahl wird berechnet, indem der Engagement-Prozentsatz durch 0,057 dividiert und dann der Wert zwischen 0 und 100 geklemmt wird.

 

Standardmäßig werden Signaturen nach der höchsten Anzahl von Klicks sortiert. Wählen Sie einen der Feldnamen aus, um Signaturen nach diesem Feld zu sortieren. Die Richtung der Pfeile zeigt an, ob die Sortierung aufsteigend oder absteigend ist.

 


Signaturpunktzahl

Wählen Sie den Pfeil  aus, um das Dashboard für die Signaturpunktzahl anzuzeigen.

 


Elementleistung

Zeigt alle verschiedenen klickbaren Elemente in Signaturen an. Auf jeder Seite werden fünf Elemente angezeigt. Verwenden Sie die Seitenpfeile, um mehr Elemente anzuzeigen.

Folgende Felder werden für jedes Element angezeigt:

Element: Vorschau des Signaturelements.

Sendungen: Wie oft das Element gesendet wurde.

Klicks: Anzahl der Klicks auf das Element.

% Engagement: Prozentsatz der Sendungen, die angeklickt wurden.
Dies wird berechnet durch (Klicks/Sendungen)*100=Engagement in %. Zum Beispiel, wenn 100 E-Mails mit Signaturlinks gesendet wurden und nur die Hälfte der Signaturlinks von den Empfängern angeklickt wurde, wäre das Engagement (50/100)*100=50% Engagement.

HINWEIS: Es ist möglich, dass ein Element über 100% Engagement erreicht.

 

Standardmäßig werden Elemente nach der höchsten Anzahl von Klicks sortiert. Wählen Sie einen der Feldnamen aus, um Elemente nach diesem Feld zu sortieren. Die Richtung der Pfeile zeigt an, ob die Sortierung aufsteigend oder absteigend ist.

 


Kontoengagement

Zeigt die Top 10 Domains an, die im ausgewählten Zeitraum mit Signaturen interagiert haben, angezeigt nach Anzahl der Klicks.

Daten exportieren

Wählen Sie DATEN EXPORTIEREN aus, um eine .csv-Datei mit allen Daten für den ausgewählten Zeitraum auf Ihr Gerät herunterzuladen.
Das Signature Score Dashboard
Wählen Sie den blauen Pfeil aus um die Analyse für eine einzelne Signatur anzuzeigen.

Jeder Bereich des Analysebildschirms ändert sich, um nur Daten für die ausgewählte Signatur widerzuspiegeln.


Die Engagement-Analyse für eine ausgewählte Signatur. Jeder Bereich zeigt nur die Daten für die ausgewählte Signatur.

Wert pro Sendung

Geben Sie einen Geldwert ein, um darzustellen, wie viel jede gesendete Signatur wert ist. Dieser Wert wird verwendet, um den Exclaimer Equivalent Advertising Value™ zu berechnen.

HINWEISE: Der Dezimaltrenner hängt von der von Ihnen gewählten Sprache ab.

Der Wert wird in $ angezeigt, aber da dieser Wert vom Benutzer hinzugefügt wird, kann dies jede Währung darstellen.

Signaturwert
Dieses Widget zeigt eine detaillierte Übersicht über den Wert der Signatur. Dies verwendet den Wert, um zu beschreiben, wie gut sie im Vergleich zum Durchschnitt abschneidet.


Der Wert hat eine Farbe und Grafik, um seine Leistung darzustellen.


Die verschiedenen Varianten des Signaturwerts sind:

Keine Bewertung - Die Signatur hat nicht genügend Klicks erhalten, um eine Wertung zu bestimmen.

Rote Bewertung - Die Signatur hat eine Wertung von 25 oder weniger.

Gelbe Bewertung - Die Signatur hat eine Wertung zwischen 25 und 50.

Grüne Bewertung - Die Signatur hat eine Wertung von 50 oder höher.

Unter Das Hinzufügen von Funktionen kann die Benutzerbindung erhöhen gibt es fünf empfohlene Signaturfunktionen.


Die Empfehlungen, die im Signature Score Widget angezeigt werden.

Wählen Sie das Plus-Symbol + oder das Öffnen-Symbol neben den Funktionen aus, um die folgenden Seiten zu öffnen:
Empfehlung Symbolnavigation
Klickbare Banner Öffnet Ihre Signatur im Signature Designer
Social Feeds Öffnet Ihre Signatur im Signature Designer
CRM-Listenauswahl Öffnet den Empfängerregeln Tab für Ihre Signatur
Planung Öffnet den Datum/Uhrzeitregeln Tab für Ihre Signatur
Überschrifteninhalt Öffnet Ihre Signatur im Signature Designer
Lesen Sie unser E-Book, um die besten Praktiken für Signaturen zu lernen Öffnet die Einkaufsseite für unser E-Book
Erfahren Sie, was eine erfolgreiche Signatur ausmacht, in unserem Knowledge Base Öffnet die Startseite der Knowledge Base

 

Um das Signature Score Dashboard zu schließen und zur Liste der Signaturen zurückzukehren, wählen Sie Alle Signaturen.


Der Alle Signaturen Button kehrt zum vollständigen Dashboard zurück. Er befindet sich über den Menüs für Intern/Extern und Datumsbereich.