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Wie behebe ich das Problem mit der Signaturvorlage, wenn sie falsch umgebrochen wird?

  1. Exclaimer Wissensdatenbank
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  3. Fehlerbehebung
Payal Arya
  • Aktualisiert

Szenario

Sie verwenden Exclaimer und haben Ihre E-Mail-Signatur erstellt. Beim Testen stellen Sie fest, dass die Signatur auf Desktop-Geräten und im Exclaimer-Portal korrekt aussieht. Auf mobilen Geräten oder kleineren Bildschirmen wird die Vorlage jedoch falsch umgebrochen.

Beispiel:

Lösung

HINWEIS: Die hier beschriebenen Schritte setzen voraus, dass Sie bereits eine E-Mail-Signatur erstellt haben. Weitere Informationen dazu finden Sie unter Erstellen einer E-Mail-Signatur.

Um dieses Problem zu beheben, müssen Sie der Signaturvorlage eine feste Breite hinzufügen - dies ermöglicht es der Signaturvorlage, sich auf kleineren Geräten korrekt zu skalieren. Für ein kurzes Video sehen Sie, wie Sie eine feste Breite zu Ihrer E-Mail-Signatur hinzufügen können.

 

Basierend auf Ihren Anforderungen können Sie dieses Problem auf eine der folgenden Arten lösen:

Zusätzliche Informationen:
Flüssig - Der Begriff "flüssig" wird verwendet, wenn ein Element beschrieben wird, das je nach Bildschirmgröße wachsen und schrumpfen kann.
Fest - Der Begriff "fest" wird verwendet, wenn ein Element beschrieben wird, das unabhängig von der Bildschirmgröße dieselbe Größe haben muss.
Methode 1 - Eine Signaturvorlage, die einen 'Flüssig' Rechtshinweis erfordert
  1. Öffnen Sie die erforderliche Signaturvorlage im Signature Designer.

  2. Wählen Sie die Tabelle aus, die die Kontaktinformationen enthält.
    Beispiel:
  3. Erweitern Sie im Eigenschaftenbereich auf der rechten Seite den Abschnitt Größe.  

  4. Legen Sie die gewünschte Breite für Ihre Signatur fest.
    Beispiel:
Methode 2 - Eine Signaturvorlage, die einen 'Fest' Rechtshinweis erfordert
  1. Öffnen Sie die erforderliche Signaturvorlage im Signature Designer.

  2. Wählen Sie die äußere Schicht der Signaturvorlage aus - nicht das Signatur-Element.
    Beispiel:
  3. Erweitern Sie im Eigenschaftenbereich auf der rechten Seite den Abschnitt Größe.  

  4. Legen Sie die gewünschte Breite für Ihre Signatur fest.
    Beispiel:


    HINWEIS: Bei Verwendung einer Signaturvorlage mit fester Breite versuchen einige mobile Geräte (insbesondere iOS-Geräte), die Signatur und E-Mail an die Bildschirmgröße anzupassen - dies wird als 'An Bildschirm anpassen' bezeichnet.


    Weitere Informationen finden Sie unter E-Mails und Signaturen erscheinen sehr klein auf iOS-Geräten.

Sehen Sie, wie Sie eine feste Breite zu Ihrer E-Mail-Signatur hinzufügen können

In diesem Video wird gezeigt, wie Sie eine feste Breite zu Ihrer E-Mail-Signatur hinzufügen können: