Szenario
Sie verwenden Exclaimer in einem Webbrowser und stellen fest, dass der Drag-and-Drop-Editor Ihnen nicht erlaubt, etwas zum Design der Signaturvorlage hinzuzufügen oder zu entfernen.
Grund
In den meisten Fällen wird dieses Problem durch Add-Ons oder Erweiterungen verursacht, die im Browser installiert sind, oder durch allgemeine Sicherheitseinstellungen, die den Editor daran hindern, korrekt zu funktionieren.
Lösung
Um dieses Problem zu beheben:
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Melden Sie sich im Exclaimer-Portal an mit einem Inkognito-Browserfenster oder einem alternativen Browser.
- Deaktivieren Sie nacheinander alle Erweiterungen in Ihrem Standardbrowser, um festzustellen, ob das Problem dadurch verursacht wird, und testen Sie anschließend erneut.