Warum erscheinen zusätzliche Leerzeilen in meiner E-Mail-Signatur?

9. Oktober 2023 09:28
Aktualisiert

Szenario

Sie verwenden Exclaimer Cloud und stellen fest, dass in Ihrer E-Mail-Signatur doppelte Zeilenabstände vorhanden sind. Sie sind sich nicht sicher, woher dies kommt?

Grund

Das typische Problem, das dies verursacht, tritt auf, wenn der Empfänger von seinem E-Mail-Konto aus antwortet. Der E-Mail-Client, den er verwendet, fügt der E-Mail-Signatur seinen eigenen Zeilenhöhenwert hinzu, wodurch sie mit doppelten Zeilenabständen angezeigt wird.

Lösung

HINWEIS: Die hier beschriebenen Schritte setzen voraus, dass Sie bereits eine E-Mail-Signatur erstellt haben. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen einer Signatur.

Um dieses Problem zu beheben:

Wählen Sie die äußerste Ebene der Signaturvorlage aus und stellen Sie sicher, dass Sie einen Zeilenhöhenwert festlegen, der um 2pt größer ist als die Schriftgröße.

Beispiel: Wenn Ihre Schriftgröße 11pt beträgt, müssen Sie den Zeilenhöhenwert auf 13pt setzen:

VORSICHT! Diese Methode funktioniert nicht, wenn Sie den Client-seitigen und den Outlook Update Agent verwenden - aufgrund des Codes, der vom E-Mail-Client hinzugefügt wird.