Warum erscheint meine Signatur auf mobilen Geräten sehr klein?

Szenario

Sie verwenden Exclaimer und haben Ihre E-Mail-Signaturvorlage erstellt. Beim Testen fällt Ihnen auf, dass die Signatur auf Ihrem Mobilgerät klein erscheint.

Beispiel:

Grund

Dieses Problem wird in der Regel durch ein Element in der Vorlage verursacht, wie z. B. ein großes Bild oder eine breite Signatur. Die Mail-App passt die Signatur an, um in ihre eigenen Abmessungen zu passen. Mehrere Lösungen können dazu beitragen, die Signatur auf dem Mobilgerät zu vergrößern.

Lösung

Im Folgenden finden Sie die häufigsten Lösungen, um dieses Problem zu beheben:

Breite der Signaturvorlage

Textfeld nicht auf Textumbruch eingestellt

Breite der Signaturvorlage

• Wenn Sie Ihre Signaturvorlage erstellen, beachten Sie bitte die Breite der Signatur selbst.
  
  Wir empfehlen: Ihre Signaturvorlage sollte nicht mehr als 600px betragen. Einige Geräte betrachten dies jedoch möglicherweise immer noch als zu breit, daher wird empfohlen, die Signatur auf etwa 400-500px Breite als optimale Größe für Mobilgeräte zu halten.
  Beispiel:
  
  
  

  So überprüfen Sie die Größe Ihrer Signaturvorlage:

1. Wählen Sie im Signatur-Designer die Vorlage aus. 
   
   
2. Erweitern Sie im Eigenschaftenbereich auf der rechten Seite den Abschnitt Größe.
   Sie können die Breite und Höhe der ausgewählten Vorlage sehen.
   Beispiel:
   

• Überprüfen Sie Ihre Bilder und stellen Sie sicher, dass sie in einem Bildeditor neu skaliert wurden.
  
  Wenn eine feste Breite auf dem Bild selbst belassen wurde, wird das Mobilgerät die Originalbildgröße berücksichtigen, was dazu führt, dass die Signatur verkleinert wird.

Textfeld in der Signaturvorlage nicht auf Umbruch eingestellt

• Stellen Sie sicher, dass der Text für Umbruch aktiviert ist.
  
  Beispielsweise hat der rechtliche Hinweis in der Regel den größten Textanteil innerhalb der E-Mail-Signatur - bitte stellen Sie sicher, dass der Hinweistext für Umbruch aktiviert ist.
  
  
• Überprüfen Sie, ob Sie eine benutzerdefinierte Schriftart verwenden - der Text wird nicht umbrochen, es sei denn, eine feste Breite wurde auf das Textfeld selbst festgelegt.
  Beispiel:
  
  
  

  So überprüfen Sie den Rendermodus des Textes:

  1. Wählen Sie im Signatur-Designer den Text in der Vorlage aus. 
  
  2. Erweitern Sie im Eigenschaftenbereich auf der rechten Seite den Abschnitt Render.
  Beispiel:
  
  
  

  So überprüfen Sie den Textumbruch:

1. Innerhalb des Signatur-Designers wählen Sie den Text innerhalb der Vorlage aus. 
   
   
2. Aus dem Eigenschaftenbereich auf der rechten Seite, erweitern Sie den Abschnitt Text und suchen Sie die Option Textumbruch.
   
   
3. Vergewissern Sie sich, dass Textumbruch auf UMBRUCH eingestellt ist.
   Beispiel:
   
   
   

   Wenn Sie nicht möchten, dass der Haftungsausschluss die gleiche Tabellenbreite wie die Haupt-Signatur hat, können Sie ihn außerhalb der Tabelle verschieben.

   Um sich entsprechend der Fenstergröße zu strecken und umzubrechen, stellen Sie sicher, dass die obige Umrundungseinstellung angewendet wurde.
   
   Beispiel:

   

   Wenn die oben genannte Lösung das Problem nicht behebt, wenden Sie sich bitte an unser Signatur-Design-Team, indem Sie online ein Support-Ticket erstellen.