Warum fehlen Bilder in meiner Signatur oder sind als Anhänge angezeigt worden? – Exclaimer Wissensdatenbank

Szenario

Wenn Sie eine E-Mail senden, wird Ihre Signatur auf die E-Mail angewendet und vom Empfänger korrekt empfangen. Wenn der Empfänger jedoch antwortet, stellen Sie fest, dass die Bilder in der Signatur fehlen oder als Anhänge angezeigt werden. Manchmal werden die Bilder durch etwas wie '<image001.png>' in einer sehr kleinen Schriftgröße ersetzt.

Beispiel:

Grund

Dieses Problem tritt in der Regel auf, wenn die Mail-App auf einem Mac oder einem iOS-Gerät (Apple iPhone oder iPad) zum Antworten auf eine E-Mail verwendet wird. Die Standard-Einstellungen des E-Mail-Clients geben an, dass eingebettete Bilder aus der E-Mail entfernt und durch Tags wie <image001.png> ersetzt werden.

Das Tag impliziert, dass das Bild aus der E-Mail entfernt wurde.

Lösung

Leider kann Exclaimer Cloud dieses Problem nicht kontrollieren, da es durch eine Einstellung des verwendeten E-Mail-Clients verursacht wird.

Es gibt jedoch Optionen, die Ihnen helfen können, dieses Problem zu umgehen - klicken Sie bitte auf die unten aufgeführten Optionen, um eine detaillierte Beschreibung zu erhalten:

Option 1: Anhänge immer mit Antworten einbeziehen (Mail-App Mac und iOS)

Legen Sie die Mail-App so fest, dass Anhänge immer mit Antworten einbezogen werden

Für einen Mac

Öffnen Sie Mail, navigieren Sie zum Menü Bearbeiten, klicken Sie auf Anhänge mit Antworten einbeziehen und wählen Sie dann die Option Immer aus.

Für iOS

Navigieren Sie zu Einstellungen, wählen Sie Mail aus und scrollen Sie nach unten zu VERFASSEN. Klicken Sie auf Anhänge mit Antworten einbeziehen und wählen Sie dann die Option Immer aus.

Option 2: Verwenden Sie verlinkte Bilder anstelle von eingebetteten Bildern

Für eine ausführlichere Übersicht über die Unterschiede zwischen eingebetteten und verlinkten Bildern, siehe Eingebettete Bilder vs. verlinkte Bilder.