Zum Hauptinhalt gehen

Hallo, wie können wir Ihnen heute helfen?

Oder wählen Sie eine Kategorie unten aus
Erste Schritte
Videos

Wiederverkäufer - Überblick

  1. Exclaimer Wissensdatenbank
  2. Benutzerhandbuch
  3. Kontoeinstellungen
  4. Abonnements
Payal Arya
  • Aktualisiert

Beschreibung

Als Wiederverkäufer ermöglicht Ihnen Ihr Exclaimer-Konto, alle aktiven Abonnements Ihrer Kunden bei Exclaimer an einem Ort zu verwalten.

Wenn Sie sich im Exclaimer-Portal anmelden, sehen Sie folgende Details:

  • Kunde: Dies ist der Name des Kunden, der bei der Erstellung des Abonnements eingegeben wurde.

  • Anzahl der Benutzer: Dies ist die Anzahl der Benutzer, die mit dem Kunden verbunden sind.

  • Status: Dies ist der Status des Kundenabonnements, ob es aktiv ist oder nicht.

Und Sie werden in der Lage sein:

  • Starten Sie das Abonnement Ihres Kunden, um eine Verbindung zwischen Exclaimer und Microsoft 365/Google Workspace zu konfigurieren.

  • Verwalten Sie das Abonnement Ihres Kunden. Dies ermöglicht es Ihnen, verschiedene Aktivitäten für das ausgewählte Abonnement durchzuführen. Sie können Ihr Abonnement starten, Benutzer zum Abonnement hinzufügen und Abonnementdetails anzeigen (wie die Abonnement-ID).

  • Fügen Sie ein neues Kundenabonnement hinzu.

  • Alle Archivierten Abonnements anzeigen.

Wie man darauf zugreift

Um auf die Wiederverkäuferoptionen zuzugreifen:

  1. Melden Sie sich im Exclaimer-Portal an, um alle Kundenabonnements zu sehen, die Ihrem Wiederverkäuferkonto zugeordnet sind.

Bitte klicken Sie auf die unten aufgeführten Optionen, um die detaillierte Beschreibung zu erhalten:

Ein neues Kundenabonnement hinzufügen

Um einen neuen Kunden zu Ihrem Konto hinzuzufügen:

  1. Wählen Sie Neues Kundenabonnement.


    Das Fenster Neues Kundenabonnement wird angezeigt.

  2. Wählen Sie unter Produkt das erforderliche Produkt aus, für das das neue Kundenabonnement erstellt werden soll. Die verfügbaren Optionen sind: Signatur für Microsoft 365 und Signaturen für Google Workspace.

  3. Geben Sie unter Firmenname des Kunden den Namen des Unternehmens des Kunden ein.

  4. Geben Sie unter Anzahl der Benutzer die genaue Anzahl der Benutzer im Unternehmen des Kunden ein.

  5. Wenn Sie für die Signaturdesigns des Kunden in Microsoft 365 verantwortlich sein werden (das bedeutet, dass der Kunde nicht auf die Benutzeroberfläche zugreifen wird, um seine eigenen Signaturen zu erstellen), wählen Sie Erstellen, um den Vorgang abzuschließen.

    Wenn Sie dem Kunden Zugriff geben möchten, um ihre Signaturdesigns zu erstellen und zu ändern, wählen Sie die Option Können Kunden Signaturen bearbeiten?.



    Wenn Sie die Option Können Kunden Signaturen bearbeiten? auswählen, dann,

  6. Geben Sie unter Kontaktname des Kunden den Namen des Kunden ein.

  7. Geben Sie unter E-Mail-Adresse des Kunden die E-Mail-Adresse des Kunden ein. 

  8. Wählen Sie Erstellen, um das erforderliche Kundenabonnement zu erstellen.

    HINWEISE:

     - Der Kunde erhält eine automatisierte E-Mail, die bestätigt, dass er zur Verwendung von Signaturen für Microsoft 365/Google Workspace eingeladen wurde. Der Kunde muss auf den Link in der E-Mail klicken, seine Kontaktdaten eingeben und ein sicheres Passwort erstellen. Sein Benutzername wird seine E-Mail-Adresse sein.

    - Sobald das Abonnement erstellt ist, startet automatisch die 14-tägige Testphase des Kunden.

     - Bitte beachten Sie, dass der Kunde nur Zugriff auf die Benutzeroberfläche hat, um seine Microsoft 365/Google Workspace-Signaturen zu verwalten. Er hat keinen Zugriff auf die Abrechnung - Sie können die Abrechnung über Ihr Exclaimer-Konto verwalten.

    - Um einen Benutzer oder Kollegen zum Abonnement hinzuzufügen, siehe Benutzer für Ihr Exclaimer-Abonnement hinzufügen oder entfernen. Der Benutzer muss ein Administrator sein.
Starten eines Abonnements
Start ermöglicht es Ihnen, das erforderliche Kundenabonnement zu starten, damit Sie eine Verbindung konfigurieren können zwischen Exclaimer und Microsoft 365/Google Workspace.

Um ein Abonnement zu starten:

  1. Wählen Sie Start gegen das Abonnement aus, das Sie starten möchten.
Abonnements verwalten
Das Verwalten des Kundenabonnements ermöglicht es Ihnen, verschiedene Aktivitäten für das ausgewählte Abonnement durchzuführen.
Sie können das Abonnement starten, das Sender Policy Framework (SPF) Record aktualisieren, Benutzer zum Abonnement hinzufügen, Abonnementdetails anzeigen (wie Abonnement-ID) und bei Bedarf das Abonnement kündigen.
Um ein Abonnement zu verwalten:
  1. Wählen Sie Verwalten gegen das erforderliche Abonnement aus.
    Weitere Details finden Sie unter wie Sie das Abonnement verwalten können. 
Archivierte Abonnements anzeigen
Ermöglicht es Ihnen, vergangene Kundenabonnementdetails anzusehen.
Um archivierte Abonnements anzuzeigen:
  1. Wählen Sie Archivierte Abonnements aus.