Doppelte Signaturen in Gmail bei gleichzeitiger Verwendung von Client- und Server-seitiger Bereitstellung

Szenario

Sie verwenden Exclaimer für Google Workspace und nutzen sowohl Client- als auch Server-seitige Konfigurationen, um E-Mails in Gmail zu senden. Dabei stellen Sie fest, dass bei Antworten oder weitergeleiteten E-Mails doppelte Signaturen erscheinen.

Grund

Dies geschieht aufgrund der Gmail-Einstellung Signatur vor zitiertem Text in Antworten einfügen und die davorstehende „--“-Zeile entfernen. Wenn diese Einstellung aktiviert ist, platziert Gmail die Signatur unterhalb des zitierten Inhalts und des „--“-Trennzeichens.

Die serverseitige Verarbeitung bewertet die E-Mail und fügt eine Signatur oberhalb des zitierten Inhalts hinzu, wenn sie an der erwarteten Stelle keine vorhandene Signatur erkennt. Die clientseitige Signatur wird unterhalb des Antwort-Trennzeichens platziert, sodass die serverseitige Verarbeitung von Exclaimer diese nicht erkennt und eine zusätzliche Signatur anwendet.

Lösung

Um doppelte Signaturen zu vermeiden, deaktivieren Sie die Gmail-Einstellung, damit die serverseitige Verarbeitung die vorhandene clientseitige Signatur an der erwarteten Stelle korrekt erkennt.

So deaktivieren Sie die Einstellung:

1. Öffnen Sie Gmail und wählen Sie das Zahnradsymbol, um das Einstellungsfenster zu öffnen.
    

2. Wählen Sie Alle Einstellungen anzeigen. 
   
    
   _{Wählen Sie Alle Einstellungen anzeigen.}
    

3. Navigieren Sie zum Abschnitt Signatur im Tab Allgemein. 
    

4. Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Signatur vor zitiertem Text in Antworten einfügen und die davorstehende „--“-Zeile entfernen.
   
   
   _{Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen, um die Einstellung auszuschalten.}
    

5. Scrollen Sie ans Ende der Einstellungsübersicht und wählen Sie Änderungen speichern. 
   
   
   _{Die Schaltfläche Änderungen speichern befindet sich am Ende des Tab-Inhalts.}