Szenario
Sie versuchen, das Exclaimer Outlook Add-In über eine Microsoft 365 GCC-Umgebung zu verwenden, und stellen fest, dass auf Android-Geräten die Add-In-Option nicht im Einstellungsmenü aufgeführt ist. Alternativ wird auf iOS-Geräten beim Versuch, das Add-In zu öffnen, der folgende Fehler angezeigt:
Grund
Standardmäßig sind Microsoft 365 GCC-Umgebungen so konfiguriert, dass die Verwendung mobiler Add-Ins verhindert wird, und diese werden auf einem Gerät nicht geladen, selbst wenn sie über das Microsoft 365 Integrated Apps-Portal bereitgestellt werden.
Lösung
Um dies zu beheben, müssen Sie Exchange Online Powershell verwenden, um den Microsoft 365-Mandanten so zu ändern, dass die Verwendung von Outlook Mobile Add-Ins erlaubt ist.
So ändern Sie den Mandanten mit Powershell:
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Öffnen Sie Exchange Online Powershell und geben Sie den folgenden Befehl ein:
Connect-ExchangeOnline. Melden Sie sich mit Global Administrator-Anmeldeinformationen an.
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Geben Sie den folgenden Befehl ein:
Set-OrganizationConfig -OutlookMobileGCCRestrictionsEnabled $false
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Um den Status dieser Einstellung zu überprüfen, geben Sie den folgenden Befehl ein:
Get-OrganizationConfig | fl OutlookMobileGCCRestrictionsEnabledDer Status sollte als False angezeigt werden.

Die Einstellung in Powershell, die den Wert False anzeigt.
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Wenn der Status als True angezeigt wird, geben Sie den folgenden Befehl ein:
Set-OrganizationConfig -OutlookMobileGCCRestrictionsEnabled $false