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Warum E-Mail-Signaturen in Apple Mail anders aussehen, wenn Metadact verwendet wird

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Payal Arya
  • Aktualisiert

Szenario

Warum werden Exclaimer-Signaturen in Apple Mail-Clients (macOS und iOS) nicht korrekt angezeigt?

Grund

Metadact verarbeitet die E-Mail erneut, nachdem Exclaimer die Signatur und das Logo hinzugefügt hat, was dazu führt, dass die Signatur in Apple Mail falsch angezeigt wird.

Lösung

Um das Darstellungsproblem in Apple Mail zu beheben:

Aktualisieren Sie die Metadact-Regel, indem Sie eine Ausnahme hinzufügen, die sicherstellt, dass Metadact E-Mails überspringt, die bereits von Exclaimer verarbeitet wurden.

  1. Melden Sie sich mit Ihren Microsoft 365-Administrator-Anmeldeinformationen im Exchange-Admin-Center an.
     
  2. Wählen Sie im Navigationsmenü Mailfluss und dann Regeln aus.
     
  3. Suchen und wählen Sie die Metadact-Transportregel aus.  
     
  4. Wählen Sie Regelbedingungen bearbeiten aus. 
     
  5. Wählen Sie im Abschnitt Außer wenn + aus, um eine Ausnahme hinzuzufügen. 


    Wählen Sie + aus, um eine Ausnahme hinzuzufügen.

    Eine neue Ausnahmereihe wird am Ende hinzugefügt. 

  6. Setzen Sie den Nachrichtenkopf auf:

    X-ExclaimerHostedSignatures-MessageProcessed
  7. Setzen Sie den Wert auf Wahr.
     
  8. Stellen Sie sicher, dass die Metadact-Transportregel eine höhere Priorität (eine niedrigere Regelnummer) hat als die Nachrichten identifizieren, die an Exclaimer Cloud gesendet werden Transportregel. Dies stellt sicher, dass Metadact die Nachricht bevor sie an Exclaimer gesendet wird, verarbeitet und Exclaimer die Signatur nachdem Metadact seine Aktionen abgeschlossen hat, anwendet.